本报讯（通讯员 张礼麟）近日，遵义市公安局交通管理支队高速一大队民警在红花岗区遵义南收费站开展定点执勤工作时，及时救助一名遇困驾驶人，用实际行动践行为民服务宗旨，获得群众好评。
　　执勤过程中，民警发现一辆机动车停放在ETC通道内，车辆双闪灯开启。ETC通道车流较大，故障车辆停留于此，极易引发通行受阻，存在较大安全隐患。
　　执勤民警立刻上前了解情况，经询问得知，该车辆行经ETC通道时突发故障，挡位无法挂入，车辆失去动力，无法继续驶离通道，驾驶人一时手足无措。民警现场查验，确认车辆确系机械故障，无法自行移动。
　　考虑到现场车流情况，为避免造成收费站拥堵，保障过往车辆通行安全，执勤民警齐心协力，徒手将故障车辆推出ETC通道，安全推移至对向安全停车区域。车辆妥善停放后，民警安抚驾驶人的紧张情绪，并主动协助其联系保险公司救援拖车，等待专业力量到场处置。
　　面对民警热心周到的帮助，驾驶人连连道谢，对高速交警及时伸出援手、高效处置险情的暖心举动表示十分感激。
　　群众利益无小事，细微之处显担当。高速一大队民警辅警始终坚持为民服务理念，立足执勤岗位，用心解决群众急难愁盼，在守护道路交通安全的同时，传递公安交管温度。