在短视频平台搜索“疗愈”“冥想”等关键词，会出现五花八门的音疗师、引导师账号，净化骨骼、灵气激活、高维传讯……各类玄虚说辞轮番登场。
　　消费者平平正是被类似内容吸引，进入了一家机构设置的营销链条。平平说，自己最初在短视频平台看到该机构的直播宣传，可以免费进行“性格色彩测试”，随后进入群聊、添加微信。
　　平平表示，对方所说的免费测试实际是有偿的，19.9元一次，测完只给一个数字，还得再找个人电话沟通解释。电话里，对方反复强调情感认知偏低，并称自己是正规公司，有对应的课程可以提升。
　　在销售人员反复强调“认知偏低”“性格有漏洞”，及“可以退款”的承诺下，她支付了2000元。付款后，所谓课程却变成了一对一指导“情感挽回”。平平明确表示没有情感挽回的需求，只是想要通过催眠、潜意识挖掘内心创伤来提升个人认知。对方说没有这类课程，既然交了钱，那就每天聊聊天。
　　平平说，找他们退款，对方一直搪塞，一开始说不退，后来协商最多退40%，也就是800元，不满意的话就想其他办法起诉。查了一下公司营业执照，里面没有心理沟通的许可，主要是教育类的。
　　在黑猫投诉平台，围绕着“心理疗愈”等消费领域的投诉比比皆是。
　　王北（化名）从事脑力劳动，希望通过此类课程缓解工作压力，他在互联网平台看到了一款应用的广告后，下载并支付了138元会员费。随后却发现会员基本功能无法使用，页面提示需再开通超级VIP，每周88元，王北到这一步才发现上当了。
　　与数百元、数千元的金钱损失相比，有消费者反映，“心灵疗愈”还可能给当事人带来更为严重的心理伤害。江苏的董先生说，妻子经熟人介绍参加了外地一家机构的疗愈课程。
　　董先生讲述，上课时，讲师会让人哭、叫，调动情绪，同时指出家庭情感上的漏洞，并抓住这些漏洞来讲。一旦有人哭、流泪或动情，就立刻要求交费，并不停洗脑。
　　董先生称，课程从基础班、成长班、导师班一路升级到督导班，不仅收费越来越高，还鼓励学员介绍新人，从中获得提成。几年间，董先生妻子累计交费近20万元。
　　为追回费用，董先生先后向公安、市场监管、税务等多个部门反映问题，过程十分艰难，在他看来，“心灵疗愈”课程给妻子造成难以愈合的创伤。
　　（来源：中国之声微信公众号）