学生到驿站开展团辅活动。

从江县护苗驿站。

会议室。

学生到驿站开展团辅活动。

　　■ 记者 黄峰
　　2026年6月13日深夜，从江县城街道空旷，两个瘦小身影在路灯下漫无目的地游荡。巡逻民警发现时，两个孩子衣衫单薄、神情疲惫。原来，两人均因家庭矛盾已离家出走多日。民警立即将他们护送至刚建成试运行的“护苗驿站”，工作人员迅速安排食宿、心理疏导，并联系监护人。24小时后，孩子情绪平稳、认识错误，监护人承诺改进教育方式，两人最终重返校园。这只是从江县“护苗驿站”日常运行中的一个普通案例，却折射出这座未成年人综合保护阵地不普通的意义。
　　整合资源，建强护苗实体阵地
　　在黔东南州大山深处的从江县，有部分孩子或因家庭监护缺失深夜流落街头，或因亲情匮乏陷入成长迷茫。如何把这些“迷途羔羊”拉回正轨，从江县用一座“护苗驿站”给出了答案。
　　2026年5月，由县委政法委牵头，整合公安、民政、妇联等11个部门资源，高标准建成集临时保护、风险干预、教育矫治、心理疗愈、家庭赋能、关爱帮扶于一体的“一站式、全链条、本土化”综合保护阵地——“护苗驿站”，构建起“前端预警、中端干预、后端巩固”的未成年人保护闭环体系。
　　驿站依托县民政局未成年人救助保护站改造，选址在交通便利、隐私性强的核心区域，占地面积450平方米，三层独立建筑总面积1200平方米。一楼设接待评估区、健康检查室、心理疏导室、家庭教育指导室等功能用房，承接风险筛查、身心评估、心理干预、家庭指导、生活保障等基础服务；二楼、三楼分别为男生和女生独立生活区，实行分性别封闭式管理，配套宿舍、情绪宣泄室、图书阅览室、文体活动室，覆盖生活照料、情绪疏导、法治教育等功能，满足未成年人短期照护、集中矫治、素养提升需求。
　　六步闭环，织密精准干预链条
　　“护苗驿站”的核心创新，是构建了“接、评、护、教、转、访”六步闭环工作体系，打通风险预警、精准干预、长效管护全链条。
　　以“接”为先，一个不漏。驿站畅通公安巡查、乡镇排查、学校报告、监护人申请、社会组织转介五大渠道。公安部门常态化开展城区夜间巡查，建立“夜间巡查—风险发现—快速处置—入站帮扶”机制，只要发现深夜游荡、监护缺失的未成年人，24小时内完成移送入站。截至目前，已排查夜间游荡未成年人147人次，劝导规范行为35人次。
　　以“评”为要，一人一策。入站24小时内，由社工、心理医生、民警、教师组建评估专班，从身体健康、家庭监护、行为习惯、风险等级、心理状态五个维度综合评估，划分高、中、低三级风险，坚持“一人一档、一人一策”定制帮扶方案，确保靶向发力、精准施策。
　　以“护”为基，暖心管护。驿站执行24小时专人值班，提供安全住宿、营养配餐、生活照料、情绪安抚等服务。标准化阵地落实隐私保护和分区管护，打造安全温暖的临时避风港，切实化解生活困境与心理难题。
　　以“教”为导，标本兼治。整合公安、检察院、法院、司法局、妇联、团委、社工团队等资源，常态化开展法治宣讲、心理疏导、家庭教育指导，同步开展课业辅导、文体拓展。法院、检察、公安、司法、教育、卫健等部门共选派20名业务骨干，定期进站开展服务97人次。
　　以“转”为策，无缝衔接。结合动态评估和帮扶实效，精准落实居家监护、返校就学、专门机构、司法保护四项分类转介举措。打破部门、乡镇、学校壁垒，实现帮扶资源高效流转、全程闭环。
　　以“访”为制，巩固成果。建立离站5天初访、1个月复访、3个月深访的三级回访机制，对高风险对象加密回访频次，动态跟踪思想、学习、生活状态，及时排查化解反弹风险，持续夯实帮扶成果。
　　双向赋能，显现源头治理成效
　　15岁的小梁（化名）是另一个典型案例。因父母长期在外务工，他沉迷网络、逃学斗殴，经驿站“一人一档”精准帮扶，一个月后戒除网瘾、重返校园，还主动报名参加了社区志愿者服务队。从“问题少年”到“红马甲”，小梁的转变正是驿站“教育矫治+家庭赋能”模式成效的生动注脚。
　　随着六步闭环体系的深入推进，“护苗驿站”成效逐步显现。6月11日驿站正式挂牌运行至今，累计接收风险未成年人21人次，100%妥善安置；与去年同期相比，未成年人深夜游荡警情下降42%，违法犯罪案件下降28%，不良行为发生率下降35%。在家庭赋能方面，开展家庭教育专题讲座、亲子关系修复等服务18场次，覆盖27户家庭，89%的家长表示教育方式明显改进。
　　未成年人保护不是某个部门单打独斗能完成的事，而是需要多部门联动、全社会参与的系统工程。下一步，从江县将持续深化部门联动，统筹资源健全全闭环工作机制，推动驿站服务下沉、阵地共享。丰富服务场景，做强心理辅导、普法宣传、家庭教育指导等项目，常态化开展寒暑假护苗实践活动，推动未成年人保护工作与基层社会治理深度融合，持续筑牢未成年人健康成长防护屏障。让每一个迷途的孩子都能找到回家的路，让每一个困境中的少年都能重拾笑靥——这正是“护苗驿站”存在的意义。