■记者 喻玉
　　“回顾履职经历，最有获得感的就是能为群众发声，通过人大代表这个身份能及时反映、解决群众急难愁盼，看到建议真正落地，心里说不出的高兴。”1月27日，省人大代表、德江县人民医院副院长苏俊在采访中告诉记者。
　　苏俊在医院一线临床工作了30余年，对于各类疾病有着较为深入的研究，积攒下了丰富经验。作为医生的他，对于关乎群众身体健康的问题特别敏感。
　　2023年下半年，在一次铜仁市人大常委会组织开展的监督工作中，苏俊发现某部门提供的农村饮用水达标率与疾控中心不一致，便直接提出了疑问，希望相关部门重新核实数据。
　　“饮用水是老百姓每天都要接触的，达标率涉及是否存在大肠杆菌等多项检查，丝毫不能马虎。而且《铜仁市农村饮用水管理条例》于2020年1月1日起施行，是有法可依的。”回忆起当时情景，苏俊仍然历历在目。一旦达标率不合格，饮用水里的细菌将会大大增加患肠道病的风险。
　　在他的建议下，铜仁市人大常委会高度重视，立即部署行动，奔赴各县区展开深度调研，监督推动解决农村饮用水水质不达标问题。
　　一段时间后，当苏俊再次看到显著提高的达标率，心里颇感欣慰。这是他践行代表职责，推动建议落地落实的生动注脚。
　　心系群众急难愁盼是他一直以来的工作态度。在苏俊的推动下，德江县人民医院秉持“患者至上”的服务理念，持续加强制度建设，紧密围绕重点工作，维护医院正常秩序和良好形象，高度重视患者及群众的意见建议，优化关键服务流程，努力提升沟通与服务质量。
　　值得一提的是，面对医患纠纷，德江县人民医院积极应对，多措并举探索多元化纠纷解决机制，加强与医疗纠纷人民调解委员会、法院诉调对接中心的合作，大力引导矛盾纠纷通过调解途径解决。系列举措带来显著成效，数据显示：2025年纠纷化解成功率达88.9%，医疗纠纷率同比2024年下降21.74%。
　　“人大代表不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。未来，我将持续聚焦医疗、卫生、养老等与老百姓生活密切相关的领域，深入了解情况，积极建言献策，努力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。”苏俊表示。