■ 记者 贾华
　　在立案庭日复一日处理琐碎纠纷会不会感到疲惫？息烽县人民法院立案庭的答案是：用专业服务为他人拨开迷雾、平息纷争，再苦再累也值得。
　　在很多人看来，法官的职责始于法庭，但在立案庭，法官深刻地体会到，司法的使命始于群众踏进诉讼服务大厅的那一刻。“法官，请你帮帮我吧！”息烽法院立案庭庭长常军说，这是他在服务大厅里听得最多的一句话。
　　常军深深地认识到，立案庭法官不仅是诉讼的引导者，更应是情绪的倾听者与矛盾的疏导者。
　  搭一座桥 解两代结
　　有一天，90岁的张某某颤巍巍地来到息烽法院，执意要和养子解除父子关系。40多年的亲情，眼看就要破碎。常军耐心倾听老人的抱怨，并上门走访了解实情。原来，养子张小某常常贪玩晚归，老人觉得“家业要被他毁掉”，才以起诉来表达不安。
　　常军找到张小某，从“树欲静而风不止”讲到“子欲养而亲不待”。他听罢，睫毛低垂了下来，再抬起时，眼神变得深沉，带着悔意对常军说：“我以前确实是不懂事，法官你放心，我会好好尽孝的。”
　　几天后，张某某来到服务大厅，紧握着常军的手连声道谢。常军从老人的笑容中感受到，其实在很多纠纷的背后，并不一定要争个是非对错，更多的是未被理解的情绪和未被倾听的心声。
　　“我的工作，也许只需为双方的沟通搭建一座桥梁，顺势而下，融合矛盾，解开隔阂。”常军感慨地说。
　　一次伸手 拉回少年
　　“法官，你能不能帮帮我这个孙子？”一天，一位老人林某某来到立案庭，他是来向法官求助的。
　　老人向常军大倒苦水，说他13岁的孙子林小小（化名）闯入他人家中，损坏他人财物，爷爷无力赔偿，而原告方坚持追讨损失。常军通过与林小小爷爷的交谈了解到，林小小父母离异，长期缺乏父母关爱，渐渐走上歧途。常军没有急于处理赔偿问题，而是先找林小小谈谈心。
　　在聊天过程中，常军获知林小小的成长经历，用案例耐心开导他，劝他要学法守法，做个对社会无害的好少年。
　　慢慢地，林小小开始向常军吐露心声，表现出深深的愧疚，已经辍学一段时间的他，最后哭着向常军承诺：“以后我一定好好读书。”“那一刻，作为法官、作为父亲的我，确确实实接收到了林小小的情绪，也对这个少年产生了怜惜之情。”常军说。
　　随后，常军联系原告方沟通，向原告说起林小小的家庭境况，并引导其原谅这个少年的年少无知。在常军的劝导下，原告方也心软了，主动提出将赔偿从2000元降至600元。
　　案子结了，但常军仍放不下心。他又去林小小就读的学校，和校长、班主任恳谈，希望学校能给林小小一个重返校园的机会。最终，林小小重返校园。
　　“司法之外，还有温情。有时，一次伸手，就能拉回一个迷途的少年。”常军说。
　  九毛钱里 辨识人心
　　有一天，消费者李某拿着起诉材料走进立案大厅，语气里带着犹豫，也带着一丝不甘。他因超市多收了他9毛钱而愤懑不已，虽然金额不大，但他认为：“这不是钱的事，是一口气。”
　　作为立案庭法官，常军深知，群众走进法院大门，有的不只是为了讨一个“说法”，更是为了寻求一份尊重与公正。常军没有简单地收下材料、立案了事，而是主动走进超市，实地了解情况。
　　在超市办公室里，常军一边安抚李某的情绪，一边引导超市负责人换位思考。最终，超市承认管理疏漏，当场道歉并赔偿，李某也主动撤诉。
　　事后李某说：“真没想到，9毛钱这么小的事，法官也这么认真。”这一刻，常军更加坚信：群众利益无小事。法官办的不仅是案子，更是人心。
　　立案庭不仅是司法程序的“入口”，更是矛盾纠纷的“疏导站”。立案庭法官面对的不只是诉状和立案，更是开庭之前需要面对的一个个真实人生、一段段难解情结。“如我在诉”不是一句口号，而是每一次倾听、每一次上门、每一次耐心沟通。立案庭法官多跑一点路，群众就少一些诉累；法官多尽一份心，社会就多一份和谐。