日常走访。

　　“有他们在，咱们过日子心里踏实！”提及都匀市公安局文峰派出所，社区居民梁建琴赞不绝口。这座成立于1952年的派出所，守护着18.25平方公里的主城区，7.4万居民在“三多”辖区（广场公园多、商业场所多、机关单位多），收获了连续5年“零命案”、2024年刑事、治安案件全面下降的平安答卷，更见证了其“一级公安派出所”的硬核实力。
　　平安的背后，是“警力跟着警情走”的坚守。“警官，我的电动车锁丢了，里面还有重要文件！”寒冬的都匀街头，居民王女士急得声音发颤。社区民警立刻安抚：“您别急，我们马上调监控排查，一定尽力帮您找！”依托综合指挥室的实时监控和“一室两队”机制，不到1个小时，小李就打来电话：“王女士，车找到了，文件都在！”领回电动车时，王女士握着民警的手连声道谢：“真是神速，有你们在太安心了！”
　　华灯初上，警灯与霓虹交映，民警一边巡逻一边提醒商户：“夜间营业多留意门窗，有情况随时喊我们！”针对电信诈骗，民警更是反应迅速，市民张先生报警时带着哭腔：“我刚给诈骗分子转了钱！”民警当即启动止付程序：“您别慌，我们马上对接银行！”最终成功挽损，张先生激动地说：“多亏你们反应快，救了我们家！”
　　矛盾化解在基层，是另一个“密码”。由文峰派出所牵头组建的128人“风信子”志愿服务队，队员王大姐人熟路熟，常帮着调解纠纷。这不，居民李叔正对着楼上张阿姨嚷嚷：“你家晾的衣服弄湿我家花盆，这事儿不能算完！”张阿姨也不甘示弱：“我又不是故意的！”王大姐赶紧劝和：“都是邻居，抬头不见低头见，有话好好说。”随后上报派出所，驻所工作站启动“行政调解+人民调解”模式，民警温和地说：“李叔，张阿姨已经道歉还愿意赔偿，邻里和睦比啥都强；张阿姨，以后晾晒也多留意楼下，您说对吧？”一番话让双方消了气，握手言和：“多亏你们耐心调解，不然这事还得僵着！”该工作站成立以来，调解成功率达95.5%。
　　服务暖心，更让警民同心。“您好，我的身份证快到期了，春节放假期间能办吗？”2025年春节前，居民刘先生打来咨询电话。社区民警陈四妹笑着回应：“放心吧，节假日我们不打烊，随时来办！”人民广场警务站的设立，让服务更便捷，居民陈阿姨笑着说：“现在到派出所办事，真是太方便了！”警民议事会上，群众围坐一堂，有人提问：“现在诈骗套路太多，能不能多讲讲怎么防？”民警当即回应：“没问题！今天就给大家梳理几种高发骗局，记得陌生链接别点、陌生转账别信……”
　　一面面“电诈克星”“神速破窃案”的锦旗，一句句群众的真心赞许，印证着文峰派出所的平安答卷。正如所长胡清庭所言：“让民警在身边、安全在身边、满意在身边，就是我们的初心。”警民同心织就的平安网，正是这座城市最温暖的底色。