纠纷调解现场。

　　■ 通讯员 张强丰
　　在云贵交界处的少数民族乡镇——六盘水市水城区坪寨彝族乡，坪寨派出所交出了一份沉甸甸的平安答卷：辖区各类案件发案率逐年显著下降，群众安全感和满意度持续提升。
　　这份成绩单的背后，是坪寨派出所多年来坚持主动预防理念、深耕基层治理的不懈努力。
　　走访踏查 矛盾化解在早在小
　　走进坪寨乡，总能看到民警辅警骑着警务摩托车穿梭于村头巷尾。
　　“大爷，您家里现在有几口人？”“最近有没有遇到什么困难？”这些看似拉家常的对话，实则是坪寨派出所在推进“一标三实”信息采集工作的同时，同步开展矛盾纠纷排查化解的真实场景。
　　面对村寨分布散、交通不便的实际，该派出所将辖区4个行政村科学划分为50个片区，严格落实“分片包干、逐户踏查、错时采集”机制，实现信息采集与矛盾排查同步推进，力争做到“早发现、早介入、早化解”。
　　今年8月，驻村民警芦俊羽在走访中发现村民小刘与父亲老刘发生激烈争执。经了解，父子二人在小刘创业失败返家后长期不睦。为了化解父子俩的心结，芦俊羽三天两头就上门走访，不时带上粮油等生活用品，以真情实意拉近彼此距离。
　　渐渐地，小刘敞开心扉，道出心中苦闷。原来，老刘饮酒后常与儿子争吵，家庭气氛紧张。找准症结后，芦俊羽一边鼓励小刘重振信心，一边劝导老刘减少饮酒。“一家人和和睦睦比什么都强。”在他多次耐心沟通下，父子俩终于放下隔阂，关系逐渐缓和。
　　“上一次门，可以办多件事——信息采集、送证上门、矛盾排查都在其中。”芦俊羽这样总结。
　　今年以来，依托“一标三实”信息采集机制，坪寨派出所已主动排查化解矛盾纠纷30余起，调解成功率达到100%。
　　因地制宜 调解遵循民族习俗
　　坪寨乡是彝族聚居区，民族习俗特色鲜明。坪寨派出所在处理矛盾纠纷时，尊重并融入当地少数民族传统，实现“因地施调、因俗促和”。
　　彝族酒文化浓厚，但也容易成为纠纷的诱因。每逢村民举办红白喜事、民族节庆，民警辅警总会主动出现在现场，适时提醒、及时介入。
　　“多唠叨两句，有矛盾也能当场调解。”派出所所长刘志说，“防范重在平时，调解快在及时。”
　　调解不仅依靠警务力量，更注重借助民间权威。“在少数民族村寨，族老、寨老说话很有分量。”普联村驻村辅警蔡宇深有感触。今年2月，他在走访中获悉村民李某长期酗酒，酒后常与家人、邻居发生口角，邻居杨大娘深受其扰。蔡宇立即联系曾担任过村委会主任、在族内威望较高的老人张大爷，一同上门对李某进行规劝。同时，他还建议杨大娘在李某清醒时主动沟通、增进理解。在多方共同努力下，李某承诺不再酗酒，半年来未与村民发生冲突。
　　此外，该所还将排查掌握的矛盾纠纷线索，以《公安提示函》形式及时推送至乡镇综治中心、村委会等单位，推动形成多部门协同化解机制。今年以来，已累计发出《公安提示函》110余份，多起复杂纠纷在联动协作中得到有效解决。
　　创新宣传 普法走进群众心里
　　防范的关键在于宣传。面对农村地区群众法律意识相对薄弱的现实，坪寨派出所不断探索普法宣传“最后一公里”的有效路径。
　　除了在走访中叮嘱、定期召开院坝会、利用赶集日摆摊宣传等传统方式，该所还积极创新宣传载体。今年10月，六盘水市公安局治安支队下发《命案防控温馨提示》，内容涵盖矛盾化解、个人求助、法律后果等多个方面。考虑到部分村民文化程度有限，派出所主动联系坪寨中学教师，将文字材料转化为通俗易懂的录音，通过村民微信群、家校联系群、乡村公共广播等渠道广泛传播，取得良好反响。“我们不识字，用广播宣传听得懂、记得住，遇到有人吵架也晓得劝几句。”村民安大娘说。
　　该所还将学生群体视为法治宣传的重要桥梁。“学生往往是家庭中文化水平较高的成员，与父母相处时间也长，通过他们影响整个家庭，效果更持续。”刘志解释道。
　　在开展校园法治宣传时，该所采用图文展示、视频播放、互动问答等多种形式，引导学生树立正确的法治观念。坪寨中学八年级（1）班学生小雯在观看犯罪警示教育后写道：“犯罪不仅让家人受到伤害，也毁掉自己的未来……不让犯罪成为人生污点，要书写属于自己的美好篇章。”
　　“矛盾纠纷化解，核心在于‘责任心’与‘感知力’。只有通过一次次回访，才能真正找到问题症结，打开群众心结。”刘志这样总结。
　　用脚步丈量民情，以真心换取信任。即使坪寨派出所的民警辅警换了一拨又一拨，但他们始终坚持“主防”理念，将预防犯罪融入每一次走访、每一次调解、每一次宣传，全力守护着坪寨乡的持久安宁与和谐稳定。