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花溪区黔陶司法所充分发挥人民调解“第一道防线”作用——
将群众的“小事”当成自己的“大事”办
  ■记者 牟岚
  贵阳市花溪区司法局黔陶司法所始终秉持“我为群众办实事”的服务理念,坚持将群众的“小事”当成自己的“大事”办,把群众的“难事”当成自己的“心事”解,在人民调解工作上坚持用心、用情、用理办事,把各类矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态、调处在诉讼之外,从源头上减少矛盾纠纷,切实推动人民调解工作提质增效。
  2025年以来,黔陶司法所累计调解矛盾纠纷21件,调解成功率100%,其中林地权属纠纷7件、婚恋家庭纠纷4件、劳动争议纠纷2件、土地纠纷4件、信访纠纷4件,充分发挥了人民调解“第一道防线”作用。
  巧调家庭矛盾纠纷
  “谢谢你们的调解,我们回去之后一定会改掉各自的毛病,好好过日子。”近日,黔陶司法所成功化解一起夫妻矛盾引发的婚恋家庭暴力纠纷,夫妻俩离开时对该所工作人员表达诚挚感谢。
  3月31日,黔陶司法所接到“贵政通”平台推送的一起婚恋家庭暴力纠纷。经了解,花溪区黔陶村村民刘某某与丈夫罗某某结婚多年,并育有两个孩子。因丈夫在外打工和孩子正在上学,几人不常在家。独自一人在家的刘某某便通过刷手机打发时间,因对手机过于迷恋,导致丈夫罗某某对其产生误解,两人多次发生争吵甚至打架,为此也多次报警。
  有一天,罗某某听见刘某某在和一个陌生人打电话,冲动之下便抢砸刘某某手机并对其大打出手,刘某某奋力反抗,捡起手机报警。直至民警赶到现场,才将殴打中的夫妻俩拉开,制止了两人的暴力行为。后经查实,刘某某当时是与一快递员通话,让快递员将快递送到家里。
  黔陶司法所向双方当事人了解事件原因和真实想法后,该所于4月15日与黔陶乡综治中心一起组织双方到司法所进行调解。本着“挽一段婚姻、促一方和谐”的原则,黔陶司法所工作人员通过“感情梳理法”的方式,让双方要珍惜婚姻,珍视亲情,护佑孩子成长。同时,工作人员还对两人讲解《民法典》《反家庭暴力法》等相关法律知识和法律后果,并对罗某某进行批评教育,其也认识到了自身的错误,保证以后不再动手。最后,双方表示在今后的生活中会互相体谅、互相关心,遇到事情好好商量,共同把日子过好。
   维护劳动者合法权益
  4月27日,黔陶乡某幼儿园多名老师来到黔陶司法所反映,她们所在的幼儿园长期拖欠工资。黔陶司法所工作人员第一时间受理该纠纷,并与黔陶乡政府综治部门紧密协作,迅速展开调查。经了解,该幼儿园因经营困难,资金周转出现问题导致拖欠教师工资。
  在此之前,该幼儿园部分教师曾到花溪区教育局、劳动仲裁等部门反映,多次调解都未得到解决。于是,4月25日他们到幼儿园锁住进出口大门,影响了正常通行,幼儿园随即报警,当地派出所出警后才得以疏散。
  在掌握案件缘由后,黔陶司法所定于4月27日组织幼儿园负责人与教师代表进行调解,并安抚疏导双方情绪,耐心倾听双方诉求,同时对双方行为进行批评教育。此外,司法所工作人员还向幼儿园负责人详细讲解,告知他们用人单位恶意拖欠工资不仅仅是违法行为,严重的是犯罪行为;同时,对老师们的极端行为进行教育引导,告诉他们要通过合理合法途径解决问题。在司法所工作人员的耐心劝导下,双方当场相互道歉,并同意司法所拟定的还款方案。
  5月20日,黔陶司法所再次组织双方当面付清所有工资欠款,成功化解该起纠纷,维护了劳动者的合法权益。顺利拿到工资的幼儿园教师们给黔陶乡政府、司法所送来了一面写着“严谨高效办实事,尽职尽责暖人心”的锦旗。
   化解涉访林权纠纷
  有一个工程项目需占用黔陶乡谷洒村林地,将给被占用林地的村民发放补偿款,多名村民声称自家的林地也在其中,然而却拿不出林权证……为了此事,他们多次上访。
  黔陶司法所工作人员多次走访谷洒村村民了解纠纷根源,得知在1983年该林权权属已作为村民自留山划分,因为当时办理《自留山使用证》需要交纳工本费,很多村民舍不得交钱就没有办。“村民们手里没有证明,那当时办证的相关部门那里应该有存档。”黔陶司法所工作人员转换思路,在花溪区林业局查到了原来的登记信息。
  经调查核实后,于4月11日公示林权所属农户补偿款名单。4月25日,黔陶乡谷洒村50余名村民领到了自家的林地补偿款,这起拖了半年多的涉信访的林权纠纷成功调解。
  群众之事无小事,一枝一叶总关情。黔陶司法所将继续推进联动调解工作机制,努力做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交,全力提升辖区群众的安全感和满意度。

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