钱春江（左一）为群众排忧解难。

　　■ 记者 牟岚
　　在贵阳市云岩区水东路街道金桂园社区，54岁的钱春江是居民口中“随叫随到的贴心人”，大家都亲热地喊她“钱姐”。
　　“金桂园社区就在贵阳市云岩区甜蜜小镇，这里是目前贵阳市最大的保障性住房小区，居住着来自四面八方、不同背景的居民。由于外来人口居多，这里发生的矛盾纠纷也较多，群众的服务需求也多。”金桂园社区党支部书记李莉介绍道，“自担任联户长以来，钱姐始终以满腔热情投入到社区服务中，成为连接社区与居民之间的桥梁。”
　　在钱春江看来，当好联户长就是要做好社区服务中的“基石”，是社区的“巡逻员、调解员、信息员、宣讲员”，要为辖区居民服好务，就需要做好日常排查与走访，广泛收集社情民意，切实做到对负责的楼栋情况清、信息明，发现问题及时解决，如若遇到无法解决的问题，及时上报。
　　身为本地住户、又是社区街舞队领队的钱春江首先做了大量的调研工作：详细了解每家每户的基本情况，尤其是那些需要特别关照的家庭和个人——比如独居老人、残障人士以及外来务工人员等。通过建立详尽的信息档案，并定期进行走访慰问，确保能够及时发现并解决居民遇到的问题。
　　钱春江还是金桂园社区巾帼矛盾纠纷调处队的一员，在处理邻里纠纷时，她总是能耐心倾听双方意见，在充分了解事实真相的基础上寻找最佳解决方案，促进邻里和谐共处。
　　辖区一位70多岁的居民张某某长期占用楼道堆放杂物，导致公共楼梯间被各种杂乱无章的货物箱、废弃物品塞得满满的。由于张某某本人患有重大疾病且性格暴躁，物业、社区、派出所及其子女多次劝说无果。钱春江积极联系巾帼矛盾纠纷调处队队员，经常去张某某家陪她聊天拉家常，一边关心她一边给她说道理，最终老人同意清理杂物，大家帮助张某某将占用楼道的杂物清理干净。
　　钱春江深知沟通的重要性，她经常组织各种形式的交流活动，如茶话会、讲座等，鼓励居民之间加强互动，增进相互理解和信任。
　　“我们做不了什么大事，但是起码可以让身边的环境变得更加美好宜居。”带着这种朴实的想法，钱春江积极参与到环境整治工作中去。从清理楼道杂物到植树绿化，每一项活动都能看到她忙碌的身影。此外，她还倡导垃圾分类，通过入户宣传和积极参加社区集中宣传活动等提高居民环保意识，号召大家共同维护干净整洁的生活空间。
　　正是有这样一位热心且富有责任感的联户长，金桂园社区不仅拥有了更加和谐融洽的人际关系，同时也形成了良好的自治氛围。
　　把群众的事情都当作自己的事情来解决；把每一件小事都全心全意做好；不怕辛苦不怕累……钱春江用实际行动诠释了为民服务的真谛，成为群众心中的最美联户长。