本报讯（记者 杨琴 通讯员 王美静）日前，贵阳市乌当区人民检察院通过发挥支持起诉等职能作用，帮助一老年消费者追回了全部损失，还得到了三倍赔偿。
　　2023年8月，87岁高龄的汪某某因患有慢性疾病，常到贵州某医疗器械公司了解养生保健信息。期间，在该公司工作人员推介下，体验了公司的保健调理产品，并以6300元的价格购买了一台“某某宝”牌智能分子筛负氧离子制氧机。将制氧机带回家使用一月后，汪某某发现该制氧机没有工作人员宣传推介中的效用，多次与商家协商退货、退款无果，老人一度忧心忡忡。
　　乌当区人民检察院民事检察部门从该院公益诉讼部门获知此线索后，立即与汪某某取得联系。在了解到汪某某有起诉维权意愿，但因诉讼能力较弱提起诉讼确有困难后，该院及时启动支持起诉程序。
　　检察官在详细听取汪某某诉求后，立即梳理相关证据和法律关系，认为该公司存在违约事实。审查过程中，承办检察官发现，该公司销售的所谓“某某宝”制氧机，是冒用他人厂名、厂址产品，其违法行为已被乌当区市场监管局作出过行政处罚。同时，该公司销售给汪某某的制氧机，给其生活和医疗造成不便，严重损害了汪某某的合法权益。
　　考虑到汪某某年事已高、行动不便，且法律知识欠缺，提起诉讼确有困难，检察官帮助汪某某收集、固定相关证据，代其起草了起诉书。随后，该院依法向法院发出了支持起诉决定书。在该院的帮助和支持下，汪某某老人的诉求全部获得法院支持，且获得了商品价款的三倍赔偿。
　　汪某某的维权成功，只是乌当区人民检察院通过支持起诉，帮助诉讼能力较弱群众成功维权的一个生动实践。近年来，该院累计为诸如汪某某一样的群众维权121起，积极维护了老年消费者合法权益，为营造诚信、安全、健康的消费环境贡献检察力量和提供法律保障。