本报讯（通讯员 肖雪）为进一步深耕控申检察主责主业，及时解决人民群众急难愁盼问题，湄潭县人民检察院控申办案团队充分发挥主观能动性，努力实现“案结、事了、人和”的目标，做实做好“暖民控申”。
　　信访案件“应回尽回”。对待群众来信来访，湄潭县人民检察院控申办案团队严格落实最高检规定，在7日内程序性回复、3个月内结果性答复，做到件件有回复、件件有答复。努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。2024年，共接待群众来信来访来电60件次，提供法律咨询40余人次，回复率、答复率均达100%。
　　领导包案“应包尽包”。常态化开展检察长接待、领导干部接访下访活动，领导带头包案化解信访案件2件，切实将矛盾化解在基层，确保了群众信访件件有着落、事事有回音。
　　公开听证“应听尽听”。常态化开展公开听证，邀请律师、人大代表、政协委员、人民监督员等第三方参与进来，努力让公平正义有感、可触、可见。2024年，共举行公开听证24期，听证后信访矛盾化解率为100%。
　　司法救助“应救尽救”。始终坚持以人民为中心的发展理念，深入开展国家司法救助工作，切实解决人民群众的揪心事、忧心事、烦心事，积极化解社会矛盾，传递司法温暖。2024年，湄潭县人民检察院控申办案团队共办理司法救助案件16件，救助18人，发放国家司法救助金13.2万元。让更多案件受害人的家庭、未成年人受害人家庭、困境儿童家庭、因案致残家庭重燃生活的信心与希望。