贵州茅台酒2025年全国经销商联谊会现场。
茅台“顺天敬人,明理厚德”的核心价值观,如同一根坚韧的纽带,将茅台的过去、现在与未来紧紧相连。
经销商参观茅台文化展。
颁奖仪式现场。 ■ 记者 周清
12月25日,备受关注的贵州茅台酒2025年全国经销商联谊会在贵阳召开。
在白酒行业处于周期性调整下,行业龙头茅台,尤其是作为茅台“基本盘”“压舱石”的茅台酒,如何顶住市场压力和困难,穿越周期应对挑战,成为外界关注的焦点。
此次会议上,茅台深入分析当前面临的形势,对下步市场工作作出安排,释放出做好准备应对挑战的强烈信号。
营收和利润保持两位数增长
2024年,是茅台乃至中国酒业发展史上较为不易的一年。
面对外部压力加大、内部困难增多的复杂严峻形势,前三季度,上市酒企呈现集体降速趋势,白酒从高速发展后的“下行期”进入消化积累问题的“熵减”转化阶段。微观层面,茅台酒自身周期调整,集中于需求侧的挑战比以往调整期更为复杂。
此次茅台酒经销商联谊会上,茅台集团党委副书记、总经理王莉用四个关键词对茅台酒2024年市场工作进行了评价和概述,第一个关键词便是“挑战”。
不易之中,贵州茅台依旧交出了优异的成绩单——
2024年前三季度,贵州茅台实现营业总收入1231.23亿元,同比增长16.91%,为实现全年15%的增长目标打下坚实基础。作为核心大单品的茅台酒,首次实现前三季度收入超千亿元的历史性突破。
据会议透露,在高基数、大体量下,茅台酒2024年预计将顺利完成年初既定目标,营收、利润保持两位数增长,持续稳住了茅台“基本盘”,夯实“压舱石”,取得“绩优”成果。
“绩优”源于团结、实干,茅台高层评价称:“茅台上下,围绕‘建设好茅台酒市场体系’的共同目标,积极努力拼搏;厂商同心,渠道商始终与茅台同心、同德、同行,有力确保了各项政策措施的高效落地。”
在产品、渠道、品牌、服务四端,茅台厂商的“实干”有目共睹——
产品端,不断丰富产品矩阵,提升品牌价值;
渠道端,形成“自营”和“社会”两大体系,围绕“时间、产品、渠道、区域(国内)、空间(国际)”五个量比关系调节产品投放,有效确保了茅台酒市场稳定;
品牌端,开展“老友”“感恩”“传承”等主题品鉴活动超6600场、举办“茅友嘉年华”“韶华”等文化活动60余场,厂商在乡村振兴、捐资助学、救灾抢险等公益事业上累计捐款捐物超1.2亿元,品牌曝光度、美誉度持续提升;
服务端,持续完善品牌形象店、文化体验馆、专卖店(智慧门店)终端服务设施;依托i茅台为消费者提供配送服务,物流配送效率、客户服务水平显著提升。
坚定穿越周期的信心
既把成绩讲够,也把问题说透。
继1988年、1993年、1998年、2008年、2013年之后,茅台进入新一轮调整周期。本轮调整周期面临的挑战,比此前更为复杂。2024年,经济周期叠加产业周期的特殊背景下,茅台酒市场承压。
在多次深入市场一线调研基础上,茅台管理层深刻认识到“供需不适配”的根本性问题,包括营销策略与客群变化不适配,产品投放与市场需求的不适配,服务水平与消费者需求的不适配,渠道协同度与消费者触达不适配。
茅台坦言,2025年,挑战依然是“主旋律”。
茅台坚信,有穿越周期的信心。
从历史中可见茅台的化危为机的底气与实力。
在与经销商交流时,茅台集团党委书记、董事长张德芹通过现场大屏展示了自己在1996年、1998年、2001年笔记本里的三张表,分别是他记录的茅台营收及行业排名。
“从1996年的行业排名第17名,到1998年的行业排名第8名,再到2001年的行业排名第2名,茅台逐步成长为今天中国白酒头部领军企业、全球最大的酒类生产商和世界烈酒第一品牌,实现了跨越式发展。”张德芹表示,茅台取得今天的发展成就,离不开党中央、国务院以及贵州省委、省政府的关心关注,离不开老百姓、消费者、投资者、经销商等各方的支持和厚爱,是几代茅台人智慧、汗水和心血的凝结,并代表茅台集团向社会各界、消费者、经销商及营销人员致以诚挚感谢。
纵观产业变迁,茅台每次都成功穿越周期,市场生态更为良性健康且发展越来越好,其核心和根本,是茅台酒卓越的品质、一流的品牌。
茅台的品牌自信和影响力,是穿越周期的超强核心竞争力,更是“护身利刃”:社交、收藏等依然是茅台酒的基本属性;茅台酒的需求依然旺盛,且会随着宏观经济转型、国际化拓展持续扩大。
大会上,茅台强调要保持“茅台酒于茅台、于贵州、于行业已不仅仅是一瓶酒”的战略定力,以及“一定能做好茅台酒市场工作”的信心,源于对国家宏观经济有信心、对茅台品牌有信心、对茅台的营销体系有信心。
“茅台酒经销商体系与茅台风雨同舟数十年,已结成坚不可摧的利益、情感和命运共同体,是茅台抵御风险、穿越调整周期的重要法宝。”茅台集团高层说。
围绕质量、基础、创新三个方面内容,张德芹就进一步做好茅台酒2025年市场工作与经销商做了交流。
质量方面,茅台坚守“质量是生命之魂”,秉持传统工艺,精耕细作,确保每一滴茅台都品质卓越。弘扬工匠精神,将“质量”核心贯穿于每一个环节,确保茅台酒传统工艺得以世代传承。
基础方面,茅台铭记先辈智慧,坚守责任使命,回馈大山父老乡亲。以“顺天敬人,明理厚德”为核心价值观的企业文化体系,构筑形成全体茅台人团结奋进的精神纽带,筑牢发展基石,打造受人尊敬企业。希望经销商和茅友们弘扬茅台文化,营销团队主动作为,适应新常态,开展数字化转型,夯实市场基础,传承发展茅台事业。
创新方面,茅台视创新为发展灵魂,创新是茅台永恒的课题,通过创新认知消费者,满足需求,赢得青睐。希望与经销商携手,在产品、服务、数字化等方面创新,推动“卖酒”向“卖生活方式”转变,深化从“朋饮”到“友饮”的转变,培育打造“亲饮”场景,满足消费者个性化需求。
为感谢与茅台同心前行的经销商,激励他们开辟更加光明的茅台营销事业前景,茅台在会上向209个商家与单位以及46名个人颁发奖励。
其中,25家单位获得“优秀渠道商奖”,50家单位获得“先进渠道商奖”,10家单位获得“优秀43度渠道商奖”,10家单位获得“优秀经销商联谊会奖”,5家单位获得“优秀传承人工作部奖”,5家单位获得“茅台文化践行奖”,10家单位获得“知识产权护航奖”,29家单位获得“社会责任贡献奖”,65家单位获得“最美门店奖”。另外,有5名个人获得“风雨同舟奖”,31名个人获得“服务之星”奖,茅台还向10位“茅友”颁发了“挚爱茅台奖”。
齐心协力共拓市场新局面
2025年如何攻坚克难,茅台提出:核心是坚持以消费者为中心,持续做好“三个转型”,不断强化渠道协同、增强消费触达、促进消费转化,解决好根本性的“供需适配”问题。
基于此,茅台在此次大会上延续此前提出的“三个转型”——客群转型、场景转型和服务转型,并就如何增强消费者触达做出更清晰的阐释。
客群转型,既聚焦“新商务”人群,推动客群组成和结构转型,包括积极转型升级的传统产业,以新能源、生物科技和数字科技为代表的新兴产业,以及包含未来制造、未来信息、未来能源等行业的未来产业。
场景转型,即在持续巩固好传统聚会的基础上,围绕“新商务”人群,打造符合所在行业、产业特点和人群偏好的宴饮场景;鼓励、指导和支持具备优势资源的经销商、渠道商打造茅台酒餐饮消费场景,探索开发酒、餐、茶搭配等新饮品消费场景。
服务转型,既推动“卖酒”向“卖生活方式”转变,满足消费者多样化、个性化消费需求;让饮酒转变为“悦己”的社交活动,提供既能“悦自己”,也能“悦知己”的情绪价值。
此次会议,从产品、渠道、品牌、服务方面布局2025年茅台酒市场工作。
产品方面,2025年,茅台将调整飞天53度500ml茅台酒、珍品茅台酒、飞天53度1000ml茅台酒等产品投放量,进一步强化普茅大单品作为橄榄型产品矩阵“金字塔”底座的地位;开发文创产品、“走进系列”产品等新品,进一步满足终端多元化需求;将于2025年1月5日正式发布新品乙巳蛇年生肖酒和笙乐飞天茅台酒。
渠道端,茅台管理层在大会上明确提出,2025年要构建“相互协同、相互补位、互利共赢”的渠道生态,力争实现“消费者在哪里,我们的渠道就要到哪里”自营体系,将加强统筹平衡协调作用,提升核心竞争力;社会经销体系,将充分发挥触达广、触达精准、转化有效的优势,提升协同力。
对于业内和经销商关注的投放与渠道协同,会议透露,将统筹做好投放、资源和政策三个方面的协同,平衡好“时间、产品、渠道、区域(国内)、空间(国际)”五个量比关系,将产品投放到有真实需求的市场区域和渠道。
张德芹特别提出:“营销团队要和经销商一道,共同做好消费者服务。此外,营销团队要精心、尽心服务好经销商,了解经销商在市场拓展、产品动销等各方面的困难和所需,及时做好服务保障。”
在品牌推广方面,2025年,茅台将进一步加大茅台的产品推广、品牌宣传力度,加大市场活动投入费用;开展差异化市场活动、增加茅台文化体验馆支持、持续开展渠道商培训;按照产品推广、文化宣传、市场服务三大类,涵盖新品发布与推广、茅友嘉年华、“韶华”、书香茅台读书会等20个小项,持续扩大品牌影响力。
在服务方面,茅台提出努力为消费者提供更加优质的功能、体验和情绪“三重价值”。重点打造好终端平台,包括品牌形象店、文化体验馆、专卖店(智慧门店)、商超专柜四类,为消费者提供更优质的消费体验。针对消费痛点,茅台将不断提升完善产品防伪溯源体系。
在风雨兼程中携手前行,于挑战变局中开创未来。厂商同心,茅台值得期待。