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屯嬢化解千家结 屯风和谐万家乐
——安顺市西秀区七眼桥镇“屯嬢说事、屯风和家”婚姻家庭纠纷化解工作法见闻
  ■通讯员 胡典 罗野
  平安和谐,是民生之要、发展之基。近年来,安顺市西秀区七眼桥镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“忠实相守、平等相敬、友爱相助、和睦共生”为基本内涵,针对婚姻家庭纠纷的隐蔽性、复杂性、反复性和发现难、化解难等特点与问题,探索建立了“屯嬢说事、屯风和家”婚姻家庭纠纷化解工作法,切实做到“小事不出户,大事屯里化”,促进了家庭和睦、邻里和谐、村庄和美。
  近三年,通过运用该工作法,七眼桥镇共排查婚姻家庭纠纷198件,化解191件,成功率达96%。12月6日,“屯嬢说事、屯风和家”婚姻家庭纠纷化解工作法荣获2024年度贵州省坚持和发展新时代“枫桥经验”典型案例。
  “屯嬢说事”早发现
  “以前我们都是靠村干部进村入户走访了解情况后,村支两委牵头,带着村干部与热心村民再去做调解工作,无形中增加了工作量,调解的效果也不佳。”七眼桥镇平安法治办主任张静说,受“家丑不可外扬”等观念影响,婚姻家庭纠纷隐蔽性深、发现很难,从而得不到及时化解。
  “屯堡嬢嬢说事队”则是七眼桥镇基层调解工作的一大创新举措。发挥屯堡嬢嬢人熟、地熟、情况熟和“柔性调解”的天然优势,畅通矛盾纠纷感知渠道,有效破解婚姻家庭纠纷“发现难”的问题。
  张静介绍,屯堡嬢嬢说事队吸纳了各村责任心强、积极性高、热心公益的屯堡嬢嬢担任联户长,西秀区人民法院七眼桥人民法庭与辖区内的司法所定期组织业务培训,增强屯堡嬢嬢综合素养,提升她们调解的专业度和有效性。此外,还积极落实积分管理、“以奖代补”、评先选优、关怀慰问等激励奖励机制,激发屯堡嬢嬢参与说事、解事的积极性。
  徐小莉是七眼桥镇新曹村的一名屯堡嬢嬢,早期受到婆婆的影响,乐于助人,积极加入屯堡嬢嬢说事队。她表示:“加入这支队伍,调解成功后能提升幸福感和满足感。”
  怎么发现纠纷和问题?徐小莉回答:“我们将婚姻家庭纠纷化解融入日常邻里来往,聚焦婚恋彩礼、感情纠葛、婆媳亲子关系等‘家里事’,主动排查婚姻家庭纠纷,通过茶余饭后或酒席的‘板凳会’聊闲篇、拉家常,让群众打开话匣子,说出烦心事、道出心里话,及时疏导负面情绪,化解家庭邻里矛盾,做到早感知、早疏解。”
  发现情况复杂、难以现场解决的疑难问题和苗头隐患,屯堡嬢嬢摸清实情、探明隐情,找准情结心结、郁结症结,镇综治中心及时组织研判会诊,落实责任人和化解措施。
  “屯语调事”早化解
  家庭婚恋纠纷中情感、经济、子女等问题交织叠加,复杂性高、化解难,调处是根本。
  针对较为简单的婚姻家庭纠纷,说事调解人员以情介入,用与当事人贴近的“言旨话”进行劝说调和。
  “‘说话要讲理、做饭要有米’‘公不离婆、秤不离砣’等,用这些屯堡‘言旨话’向当事人说事、亮理,告诉他们家庭中夫妻双方要互谅互让、相辅相成,做事说话要讲道理,让双方知是非、明事理、化怨气。”徐小莉介绍,她们将群众口口相传的屯堡“言旨话”、家训等人文资源纳入调解中,用老百姓“听得懂的话、说得明的理”进行调解,增强说事亲和力,做到情理交融、事心双解,推动矛盾纠纷实质性化解。
  而针对婆媳、抚养、赡养等引发的婚姻家庭纠纷,向当事人讲述“孝友可钦、弥乱息争”等屯堡家训,持续做好亲情感化、释法说理,引导当事人履行赡养义务,最大限度修复受损的婚姻家庭关系,树立优良家风,弘扬家庭美德。
  七眼桥镇二铺村村民李某某家前几年因婆媳关系紧张、重男轻女思想等问题,导致夫妻双方感情不睦、争吵不休。“经过徐嬢嬢们上门调解,一边做好我婆婆工作,一边也多次劝解我和我丈夫……”李某某说,现在家庭和睦幸福。
  此外,七眼桥镇还成立“议事祠堂”,制定融合屯堡文化、法治文化的议事规则,鼓励当事人将问题摆上桌面,以理服人,努力达成化解意愿。
  张静解释道:“比如因家暴、虐待等问题引发的婚姻家庭纠纷,夫妻双方难以调和时,由家族长者组织召开祠堂议事会,在族人、邻里的见证下,通过面对面的摆事实、谈想法,换位思考,打开心结,修复家庭情感。”
  “屯风和家”早预防
  家庭婚恋纠纷反复性强、巩固难,预防是重点。
  张静说:“七眼桥镇将屯堡人传承了600多年的道德观念与现代治理体系、法治文明相结合,倡导夫妻双方互敬互爱,以和为贵,从源头预防婚姻家庭矛盾纠纷。”
  依托“屯堡嬢嬢说事队”,将《民法典》《妇女权益保障法》等法律法规知识融入屯堡山歌,在云峰八寨“屯堡人家过大年·屯味龙年一屯堡山歌荟”“讲好屯堡故事”“六月十九”等民俗活动上为群众演唱,引导群众依法理性表达诉求,共同营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
  “通过屯堡山歌,不知不觉将法律法规知识入脑入心,效果很好。”徐小莉说。
  作为广大村民需要遵守的行为规范,村规民约是推动基层治理乃至村民自治的重要抓手。
  张静介绍,七眼桥镇综治中心会同镇新时代文明实践工作站,通过法律顾问审查、专家论证等方式,协助七眼桥镇多个村(居)制定《村规民约》《居民公约》,引导夫妻双方学会换位思考,谦逊尊重,相互扶持,增进理解。同时,破除群众高价彩礼、人情攀比等陈规陋习。
  “现在村里形成了尊老爱幼、夫妻和睦、邻里互助的良好风气,也不会因为婚丧嫁娶、高价彩礼这些吵架了。”本寨村村民黄庆平高兴地说。
  德法并举,和润万家。七眼桥镇还积极制定“积分制”评选制度,评选“好婆婆”“好媳妇”“最美家庭”等先进榜样,采用广播、宣传栏、微信群等多种形式进行广泛宣传,用“身边人”讲述“身边事”,用“身边事”感染“身边人”,营造良好社会氛围。
  七眼桥镇党委书记陈应江表示,该镇将会充分发挥基层党组织的桥头堡作用,把“屯嬢说事、屯风和家”婚姻家庭纠纷化解工作法推广到乡镇各个工作领域中,组织好“屯堡嬢嬢说事队”,聚集“五老”力量,利用人熟、地熟、情况熟的优势,凝聚各方合力,解决好基层各类矛盾纠纷,化解各种问题难题,以新时代“枫桥经验”赋能基层社会治理。

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