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湄潭县公共法律服务中心:“三位一体”切实提升为民服务质效
本报讯(通讯员 雷玲 记者 姚强)8月20日,记者从湄潭县司法局了解到,为建成覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系,切实满足人民群众日益增长的法律服务需求,该局于2022年底开展了公共法律服务体系标准化规范化创建,该县公共法律服务中心建筑面积达225平方米,同时多方位加大服务人员的投入,不断提高服务质量,实现公共法律服务队伍“三位一体”服务体系。
加大法律援助工作人员的投入。在保持法律援助中心2名工作人员的同时,另增派2名经验丰富的老同志到中心协助服务。
引入“1+1”中国法律援助志愿者行动项目。自2021年以来,该县已连续4年申报该项目并获省司法厅批准,每年有1名律师志愿者和1名大学生志愿者进驻大厅。律师志愿者来自不同的地区,在增加队伍力量的同时,也引进了高效的服务理念。
派驻值班律师进驻公共法律服务中心。自规范化、标准化的公共法律服务中心建成后,先后选派了30余名律师和基层法律服务工作者每天轮流到中心上岗值班,为来访群众提供法律咨询工作。
据了解,湄潭县公共法律服务中心设置了法律咨询、法律援助、值班律师服务以及公证、人民调解、仲裁、司法鉴定等法律服务指引等窗口,中心每年接待群众3000余人次,每年办理法律援助案件800件左右。值班律师实行每日签到签离和值班补贴制度,现已累计值班400余人次。
面对人民群众日益增长的法律服务需求,中心将充分利用“三位一体”的法律服务队伍,进一步整合资源、提高服务意识、优化服务质量,将各项便民利民措施落到实处,切实满足广大人民群众对高质量、高频次公共法律服务的需求,不断提高群众满意度。
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