叠翠社区工作者为居民协商解决急难愁盼。

　　■ 记者 牟元媛
　 “以前，在外面洗车至少要30元，而且路程很远。我们自己洗，洗不干净。”在福泉市金山街道翰林社区，洗车难一直是居民头疼的事。
　　群众有所需，社区有所为。今年，社区积极探索解决方案，将辖区内一片空地规划出来，在街道支持下，成功办理用地与经营手续。
　　“现在，社区建了自助洗车场，8元就可以在家门口把车洗干净，方便又划算。”社区租户夏斯昊满意地说。
　　“今年以来，洗车场实现收益1.25万元。该笔费用用于社区公共事业。”翰林社区党总支书记李连兴介绍，目前，辖区内已开办朝阳社区便民充电桩、城北社区洗车场等5个社区领办项目，为社区提供经营性收入15.6万元，为群众购买同等次服务实惠30%以上。
　　瞄准群众幸福，把准群众需求。福泉市金山街道以“泉程争先·幸福社区”为抓手，聚焦“做什么、怎么做、好好做”要求，通过摸清“需求清单”、厘清“资源清单”、开出“服务清单”这“三张清单”，积极构建高效化、专业化、精细化服务体系，努力把便民服务落地在小区、把烟火人气聚集在社区。
　　“叠翠社区是新建小区，距市中心有一定距离。起初，社区服务不完善，居民办事要到市中心。”金山街道叠翠社区党总支书记罗富树坦言。
　　有问题就要尽快解决。叠翠社区采取“实地查看+网上征集”方式，由党员干部入户调查、召开居民代表大会，在微信群里派发需求意见征求单，广泛收集居民诉求。
　　“目前，社区围绕物业管理、邻里纠纷、环境整治、节日活动等事项，梳理出停车难、维修难等5项‘需求清单’上报街道，由街道联合住建、交通运输等部门，同物业、居民代表就物业服务、停车规划等进行商议。”罗富树说。
　　金山街道积极开办托幼、养老、培训等6项便民项目，聘请社会专业组织兼职入驻，服务产生收益一部分用于偿还前期垫付资金，一部分用于项目提质升级，真正让“一老一小”服务落在群众“家门口”。