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安顺
奏响黄果树旅游区“平安曲”
在景区巡逻。(安顺市消防救援支队供图)

  ■记者 喻玉
  时下,正值旅游旺季,安顺市黄果树旅游区每天客流量均达4万人次左右。在热闹非凡的景区内,黄果树旅游区消防救援大队的消防员们成为一道橙色的风景线,为景区安全和游客生命财产安全保驾护航。
  每日,天刚破晓,执勤消防员们已经出发,前往大瀑布景区消防服务站,3000余阶台阶、3公里的距离,大瀑布景区入口至出口的每一个细节早已深深刻在他们心中。熟练地准备好救援器材、医用药箱、便民服务用品等工具,他们便开始了景区巡逻。
  “为确保景区消防安全,每次巡逻下来基本要花2个多小时,所以我们采取固定执勤与徒步巡逻相结合的方式,一组在执勤点进行驻守,为游客提供便捷的帮助;一组在景区内巡逻,从早上8点到晚上10点进行不间断巡逻,随时检查消防器材、向游客宣传消防安全知识和文明旅游知识等。”据黄果树旅游区消防救援大队消防员韦云标介绍,这样的模式能在遇到突发事件时,第一时间进行处置,为游客提供一个安全放心、平安度假、开心游玩的旅游环境。
  每天往返景点至少3次,约3万步,这个步数成了黄果树旅游区消防救援大队每一名消防员的标配。
  用脚步丈量景区的背后是为站好景区“游动哨”,提高景区见消率,做到重要时段“有人管”,重点景点“有人看”,全力提供良好的消防安全环境,确保景区消防安全有序。
  7月10日16时许,景区执勤点接到一名老人求助,自己12岁的孙子在景区游玩时与家人走散,寻找半小时也没找到,十分着急。
  经了解,老奶奶及儿媳带着孙子孙女一家四口从广西前来游玩,在观看了大瀑布景点之后,孙子就与他们走散了。一家人从大瀑布观景台至景区入口都没找到,随即到黄果树消防执勤点寻求帮助。黄果树旅游区消防救援大队执勤人员接到求助后,向家长了解孩子姓名、索要孩子照片,并安抚家长情绪后,联系景区管理人员进行协助,将走失男孩的照片发至工作群中,调集景区工作人员进行寻找。  
  5分钟后,在大家的共同努力下,成功将走散的男孩带回景区执勤点。
  这只是消防员在景区为游客提供暖心服务的一个缩影。
  面对旅游旺季带来的巨大人流量和消防安全隐患,除了加强景区日常巡逻,黄果树旅
  游区消防救援大队结合当地旅游景区的实际情况,创新性地提出了“协同联防治理”模式,加强与文旅、市场监管等部门的协作配合,共同推动旅游景区消防安全责任的落实。建立联合检查机制,对景区内的宾馆、饭店、民宿等人员密集场所进行全面细致的消防安全排查。通过专项检查、错时检查等方式,重点检查消防设施是否完好有效、疏散通道和安全出口是否畅通无阻、电气线路敷设是否符合规范要求等关键环节,确保不留死角、不走过场,景区的消防安全水平得到了显著提升。
  同时,消防宣传员们还积极向景区工作人员、游客及周边饭馆、酒店、商店详细讲解安全防范知识,提醒广大游客在游览观光的同时,绷紧防火安全这根“弦”。
  “消防员不定期到民宿开展安全隐患排查和防火宣传,为我们经营提供了安全保障,提高了我们的安全意识。游客来居住时,我们也会提醒告知游客安全用火、用电注意事项。”当地一民宿老板这样说道。
  旅游旺季以来,黄果树旅游区消防救援大队共处置各类事件200余起,帮助受伤、行动不便的游客80人次;开展消防监督检查40余次,发现火灾隐患或违法行为21处,督促整改火灾隐患或违法行为21处,畅通生命通道拆窗破网2家……
  哪里有需要,消防员们就出现在哪里;哪里有困难,消防员们就冲向哪里。他们用挺拔的身姿、温馨的服务、细致的救援,成为黄果树旅游区一道亮丽的风景线。

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