■通讯员 张伊琳
　　近年来，为积极应对金融纠纷案件的持续增长，贵阳市云岩区人民法院践行新时代“枫桥经验”，针对金融案件数量大、专业性强、失联率高等实际情况，充分发挥司法能动性，完善“诉前+诉中+诉后”三步工作法，切实做好金融领域矛盾纠纷化解工作，为群众提供更加优质、高效、便捷的司法服务，为辖区营造良好金融环境提供有力的司法保障。
　　诉前：“小阵地”推动“大调解”
　　“大家伙都先别争了，现在我给大家解释一下，哪些合理诉求获支持了，哪些没有，一目了然。你们可以结合判决结果，综合考量各自的诉求是否合理。”特邀调解员话音刚落，刚才还你一言我一语表达意见的众人就安静下来。调解员随即展开手中的判决书细细讲解，这是经常发生在云岩区人民法院老法官调解工作室里的一幕。
　　为积极探索金融纠纷多元化解新路径，云岩区人民法院积极推进行业性专业性调解组织的建设，引入云岩区人民法院老法官调解工作室特邀调解员、贵州省金融消费纠纷人民调解委员会等解纷资源，坚持“疑难案件工作室调解、批量案件行业性专业组织调解”原则，对金融案件进行分流，对调解成功的案件进行司法确认，将金融纠纷案件化解在诉讼前。今年1月至5月，成功化解金融纠纷2972件。
　　同时，云岩区人民法院积极联动各方力量，完善送达模式。依托“一中心一张网十联户”基层社会治理机制，建立“网格化+诉前调解送达”模式，充分发挥网格员扎根基层，人熟、地熟、情况熟优势，通过法院内部送达、调解组织自行送达和邮政专递送达以及网格员送达联合发力，破解金融纠纷诉前调解工作中因找人难、效率低、无联系电话等导致的调解成功率不高等问题，打造一体化送达模式。2023年至今，该院先后组织培训4次，观摩调解2次，为调解员进行金融纠纷法律指导90余次，促进调解工作规范化、标准化进行，大力提升矛盾纠纷化解率。
　　诉中：“小法庭”展现“大作为”
　　针对金融纠纷多为批量性、类型化的显著特点，云岩区人民法院将金融借款合同纠纷、信用卡纠纷纳入要素式审判，助力审判“加速度”。在立案时填写要素表，制定笔录及裁判文书模板，简化审判流程，助推审判工作加速提档。
　　为降低诉讼程序的对抗性，快速、高效地解决纠纷、减少当事人的诉累，在案件审理过程中，承办法官坚持“调解优先、能调尽调、调判结合”原则，通过法官自行调解和委托到行业调解组织进行诉中调解相结合。2023年，以调解方式审结金融案件400件；2024年1月至5月，以调解方式审结金融案件83件。
　　为充分发挥法院能动司法作用，优化资源配置，实现专业办案，切实为辖区金融企业提供多途径、高效率、低成本的司法服务，云岩区人民法院打造金融审判团队，集中审理诉讼主体涉金融机构的借款合同纠纷、担保合同纠纷、票据纠纷及银行卡纠纷等案件，实现金融纠纷案件从分散向集中转变，金融审判从粗放向精细转变，提高金融审判质量，做到简案快审、专案专审、难案精审，不断提高审判质效。
　　诉后：“小机制”撬动“大治理”
　　“对于法院提出的司法建议，我行将高度重视，第一时间要求辖区内各网点加强二手房贷前管理，并针对问题及时整改。”近日，某银行贵阳支行相关负责人在收到云岩区人民法院司法建议后表示。
　　为积极延伸司法审判职能，云岩区人民法院近年来多次深入调研走访金融机构，通过召开座谈会、组织法官走进银行开展专题讲座等方式了解银行司法需求，紧扣金融审判案例素材，为银行讲解如何控制信贷风险、如何在纠纷出现后妥善处理、如何通过行业调解或诉讼的方式保障合法权益，为银行解决纠纷提供专业化指导并根据需求制定相应多元解纷方案。此外，以“司法建议”方式及时反馈在诉调及诉讼程序中发现的问题，引导银行修改完善其合同范本，从而激发金融机构“内驱力”，主动加强内部管理，防范金融风险，避免诉讼的产生，切实将金融治理触角延伸至行业最前端。
　　同时，提升宣传导向，引导群众树立正确消费观。线上通过微信公众号、网格微信群等，线下通过法治宣传、法官工作站等方式，开展金融普法宣传，以鲜活的审判案例引导金融消费者树立正确的消费观和理财观。2024年，通过网格微信群转发涉金融法治宣传推文8000余次，通过微信公众号推文6次，线下开展金融普法宣传活动1次，为群众答疑解惑50余次，增强群众金融法治意识。