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求真务实干好每件事
——贞丰县公安局交警大队全力以赴防风险保安全
■记者 王利华
团队档案:贞丰县公安局交警大队,在职在编民警13人,辅警134人,交通管辖范围为17个乡镇(街道)。在4月2日省公安厅召开的全省公安交警系统表彰奖励大会上荣获集体二等功。
推介理由:真抓实干,通过“交调委”将交通事故纠纷化解在基层。全力以赴防风险、保安全,在2023年度黔西南州公安交警系统道路交通事故预防“减量控大”排名第一。新形势下通过智能卡口精准查处交通违法行为,强化安全宣讲,有效引导群众自觉遵守交规。
俯下身 善倾听 耐心调解纠纷
“老倪工作室”,是贞丰县公安局交警大队民警对该大队交通事故调解委员会的亲切称呼,这一称呼是源于交调委“元老”倪挺。2011年“交调委”成立之初,倪挺便开始面对面调解交通事故纠纷,今年44岁的他头发已是花白。
通过10余年的纠纷调解工作,倪挺对调解中双方的表述细节内容格外敏感。“调解时出现‘我要起诉’‘我没钱赔’等陈述时要格外注意,这随时都会激发矛盾。”谈到这里,他回想起近期的一次调解现场。
“警官,这是她的全责,我要起诉她。”今年2月,居民刘先生因被黄女士的车辆撞伤,来到了该大队调解室。
“刘先生,先别激动,您听我说,我们把矛盾在这里消解是最好的,可以减轻走司法途径带来的经济和时间损失。你有什么诉求都可以提,我们一起解决。”耐心、换位思考、把调解双方当“朋友”,是倪挺开展工作的法宝。
经过倪挺的耐心劝导,刘先生最终同意不走司法途径,黄女士也承诺在今年3月之前付清刘先生的治疗费用,一起交通事故引发的纠纷在基层一线得到有效化解。
目前,贞丰县交通事故调解委员会共有6名成员,保险机构、法院等力量也加入其中。该交调委强调事故法律意识和现场证据理念,不以“谁受伤、谁有理”来判定,厘清责任划分。近三年来,贞丰县交通事故调解委员会成功调解635起纠纷,实现赔偿资金落地4000余万元,履行赔付率达100%。
沉下心 抓实干 减少事故发生
G354国道贞丰路段,是贞丰县公安局交警大队关注的重点对象。这附近村寨密集、岔路多,交通事故易发。
“我们的职责是保障安全,沉下心干实事,切实减少事故发生才是关键。”这句话在贞丰县公安局交警大队被反复提起,民警们以实际行动践行着实干精神。
从2022年底起,贞丰县公安局交警大队开始集中在G354国道贞丰路段开展交通隐患排查工作。针对此路段的道路开口较多问题,大队结合每个开口的车流和人流数据,封堵使用率偏低的开口,缓解横穿马路、违法掉头等现象。
但“封开口”前期开展并不顺利,部分村民对此产生了不满情绪:“封了寨子前的开口,我们去马路对面就不方便了。”村民的情绪必须照顾,但为长远安全考虑开口也必须要封。贞丰县公安局交警大队陷入了两难。
面对两难困境,大队民警选择了“接地气”的办法。他们来到村民身边挨家挨户讲解过往事故案例:“你看这个人,他就是走这里不注意发生了事故,多危险啊!”通过10余次走访,村民们意识到了现存的隐患,开始积极配合民警开展后续工作。
现在G354国道贞丰路段的道路开口减半,并且在开口处加装了警示牌与提示驾驶员减速慢行的爆闪灯。另外,部分路段安装了物理隔离栏,防止群众横穿马路。经排查整改,去年此路段没有发生过亡人交通事故。
勇创新 会引导 依托科技治理
近年来,随着人、车、路呈井喷式增长,靠“人海战术”查处违法行为显得力不从心。
面对新形势新挑战,贞丰县公安局交警大队在黔西南州公安交通管理局指导下,陆续在龙兴街道、北盘江镇等地安装智能卡口监控设备11套,通过“人脸识别”等技术精准治理未佩戴头盔、无证驾驶等交通违法行为,并实现24小时运作。
4月4日,居民李先生骑行摩托车非法超载经过丰茂广场路段,这一违法行为被智能卡口设备抓拍,其面貌、车辆车牌号等信息出现在贞丰县公安局交警大队交通指挥调度中心的显示屏上。随即,警官拨通了李先生的电话:“您好!我是贞丰县公安局交警大队民警,监控抓拍到您的摩托车在丰茂广场路段非法超载,请您到执勤点处理。”据贞丰县公安局交警大队副大队长石彪介绍,系统会将不同违法类型归类至不同文件夹,民警们会按违法程度依次处理。
“原来我们派出民警去排查一整天大约可以查处几百起违法行为,引入智能卡口后每天查处达上万起,这在高效遏制交通违法行为的同时也进一步引导群众遵守交通规则。”石彪说。
针对智能卡口设备的规范使用,黔西南州公安交通管理局拟写了《利用科技手段精准治理道路交通人车风险隐患工作指南》,规范信息研判、电话通知、落地核查、证据收集等环节。2023年,贞丰境内国省干线公路事故死亡人数同比下降超50%。
除引入先进技术外,在传统交通宣讲工作上,贞丰县公安局交警大队也狠下功夫,创新尝试更易被群众接受的形式。
2月4日傍晚,定塘村村组小广场上响起了紧张急促的音乐,一个个惨痛的交通事故案例在投影仪上播放。村民们不时讨论:“这个人是我们村的,他这样太危险了,今后大家都要多注意交通安全……”放映结束后,该大队民警还积极开展了“交通安全知识问答”活动,现场反响热烈。
2023年,贞丰县公安局交警大队播放交通安全影视宣传片48次、进宣传阵地341次,强化安全宣讲,促进交安知识入脑入心,有效引导群众自觉遵守交规。
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