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贵州公安机关:
践行“枫桥经验” 服务百姓民生
■通讯员 杨慧
倾听群众呼声、尊重群众意愿、维护群众利益,想百姓之所想、解百姓之所盼……贵州公安机关在践行和发展新时代“枫桥经验”的进程中,用守护公平正义、全心服务群众的动人笔触,谱写出一个又一个生动实践。
组建“义警队”
在红城遵义,一支由遵义会议会址派出所民警、辅警、辖区志愿者、小区保安等组成的巡逻防控队伍——“红城义警”,为“红色文化圣地”增添一道靓丽的“枫景线”。
“发挥群防群治优势,延伸治安防控触角、延长巡逻防范时间。”遵义会议会址派出所所长刘飞说道,充分调动社会资源,把工作向步行街、广场、背街小巷等延伸,形成叠加式、全时空、立体化巡逻。
“‘红城义警’帮我挽回了损失,我要把这份力传递下去。”遵义市民王先生说。去年,他家的商铺凌晨被盗,是“红城义警”第一时间发现线索,民警及时破案,为其挽回了损失。为此,他也申请加入了“红城义警”参与义务巡防。
刘飞介绍,遵义会址独具的红色属性每年都会吸引大量的游客前来学习和参观,辖区人员流动较大,派出所管理难度也有所提升,“‘红城义警’的建立,有效调动了近万余名群防群治力量,既弥补了警力上的不足,也延伸了基层治理触角。”
自2019年“红城义警”成立以来,排查化解各类矛盾纠纷1万余起。辖区刑事、治安警情较2023年分别下降53.93%和52.73%,为全市平安稳定作出了积极贡献。
绽放“和谐花”
依靠群众,将矛盾纠纷消弭在源头、化解在基层,是“枫桥经验”代代相传的法宝。
在黔西南州贞丰县,北盘江中心派出所的“布依联调队”就是靠发动群众、依靠群众,充分发挥着群众的主体作用,不断健全共建共治共享的社会治理机制,提升社会治理效能,实现了从“独角戏”到“大合唱”的转变。
“我种的庄稼你说挖就挖?”“我不想给你种就挖了,你管我!”前不久,金井村金井三组的梁某飞与梁某成因土地使用权发生纠纷。接到报警后,社区民警迅速组织“布依联调队”共同开展调解,不到一小时,梁某飞与梁某成和解,土地归梁某成使用,梁某飞不追究其责任。
“布依联调队”是北盘江中心派出所以金井村为中心,打造的一支覆盖周边的特色调解队伍。金井村62%的群众都是布依族,是一个典型的少数民族聚居村寨,大部分群众都只会说布依语。“没有群众基础可干不好这里的调解工作。”北盘江中心派出所副所长唐印介绍,自从把当地的布依族群众加进调解队,村里的矛盾纠纷调解工作开展得顺畅多了。
为确保辖区平安稳定,“布依联调队”还协同派出所开展本村及周边日常巡逻和平安法治宣传。“布依联调队”成立以来,调解成功率达97.30%。
搭建“连心桥”
在贵阳市,八鸽岩派出所在接待大厅之外设置了“党员服务岗”,确保群众跑一次就能把事情办完。此外,八鸽岩派出所还积极探索“智慧警务”,研发“网上警务室”小程序,让数智化治理不断夯实基层治理根基,实现安全防范到位、便民服务到位。
“请问上车牌是要去行政大厅办理还是……”
“警察同志,我在黔灵山公园大门口看到有一男子躺在路边……”
八鸽岩派出所民警辅警的手机,每天都会弹出求助、咨询、提供线索的各类消息。
自从“网上警务室”运行后,群众仅凭一段文字、一张图片或者一条语音,“足不出户”就能向派出所反映遇到的各种问题。
“打开手机,警察就在身边,报警、求助、办事、举报……随时可以向派出所反应,真的很方便。”家住贵乌中路的李大妈介绍道,不久前老伴因病无法行走,在“网上警务室”反映办证诉求后,社区民警彭慧立即带上设备赶到贵乌中路老人家中,帮助其丈夫办理了证件。
作为这片土地的守护者,八鸽岩派出所秉承“以人民为中心”发展理念,坚持和发展新时代“枫桥经验”,切实做到“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”,切实保障群众的生命财产安全,为辖区群众筑牢“安全堤”。
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