本报讯（通讯员 梅清 记者 任莉）近日，贵阳市公安局乌当分局在办理一件身份证业务时，把办证窗口“前移”到ICU重症监护室，成功解决了群众急难。
　　事情还得从头说起。近日，一位白发老人到乌当分局水田派出所户籍室求助，他说：“警官，我的老伴生病了，我不小心把她的身份证弄丢了，现在还有很多手续需要用到身份证，但是她人又在重症监护室，我不知道该怎么办了。”
　　得知这情况，水田派出所户籍民警龙凤一边安慰老人一边了解具体情况。原来，老人是乌当区水田辖区的居民，近期其老伴周阿姨因重病转入了重症监护室治疗，老人在办理住院治疗相关手续时不慎将其老伴身份证遗失，现仍有手续需要用到身份证，所以到水田派出所求助。
　　本着“急事急办”的原则，龙凤立马陪着老人赶到乌当区人民医院，通过与医护人员沟通，在做好相关防护措施后，进入重症监护室为其办理身份证。
　　躺在病床上的周阿姨鼻腔内插着食管和氧气管，除了头能转动和听见声音以外，不能与在场人员作任何交流，带来的专用办证设备一时无用武之地，办证工作陷入了瓶颈。龙凤便抛弃固有办证模式，在和老人沟通后，用手机拍摄了几张头像照片，拍好后她拿着手机里的照片给周阿姨看，周阿姨微笑着眨了眨眼睛表示回应……
　　回到派出所后，龙凤把采集回来的照片头像抠图出来换成白色背景的证照相片，再通过上传身份相片检测系统以后反馈的数据，经过一遍遍尝试，一次一次地修改调整，终于将相片调整为符合规格的证照相片，成功为周阿姨办理了身份证。