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下沉“小网格” 服务“大民生”
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下沉“小网格” 服务“大民生”
——遵义深入开展“力量下沉·网格赋能”行动提升基层治理水平
■ 通讯员 陆邱珊
“我们现在的生活越来越好了,小区也越来越温馨了。平时遇到什么困难,一打电话,联户长就会上门服务,为我们解决了不少问题。”桐梓县娄山关街道西流水社区居民张琼说起小区联户长,赞不绝口。
张琼对小区联户长工作的满意,得益于遵义市“力量下沉·网格赋能”行动的开展。第二批主题教育开展以来,遵义市按照“科学划网、力量进网、职责入网”的工作思路,推动党员干部到网格报到、群众意见在网格收集、群众难题在网格解决,依托“小网格”服务“大民生”,以为民服务实效检验主题教育成效。
一网统筹 事事入格
“石股长,我们南街原轻工业局老院反映的公共厕所漏水问题,施工队伍已入场进行改造了,非常感谢你!”近日,湄潭县南街原轻工业局老院居民陈振华握着该县住房和城乡建设局保障股股长石睿的手说。
湄潭县住房和城乡建设局依托“力量下沉·网格赋能”行动,与湄江街道办事处积极协调联动,充分调动社区网格力量,让广大群众积极参与到小区的改造中来,用心用情做好老旧小区改造工作。
今年,湄潭县老旧小区改造项目全面开工,涉及12个小区、1271户居民。截至目前,已完成天城老车站小区、西南茶城菜市场小区、茶城书记院小区3个小区的改造,剩余9个小区预计今年年底完成。
红花岗区综合考虑地域面积、人口分布、群众自治组织能力等情况,将全区115个村(社区)划分为老旧分散型、物业管理型、行业领域型“三类网格”1063个,建立网格党支部458个,构建“村(社区)党组织—网格党支部—楼栋党小组”组织体系。
立足解决基层治理中群众关注的重点难点问题,依托“力量下沉·网格赋能”行动,遵义市共划定城市网格4927个、农村网格15941个,将党建、政法、综治、民政、应急管理等工作网格整合成“一张网”,形成资源共享、信息共联、要事共商、部门共治的基层治理格局。建立信息收集、问题发现、任务分办、结果反馈的工作机制,确保民情在网格掌握、问题在网格解决、服务在网格开展。
编组下沉 四力共建
“我们社区的四厂家属院环境卫生一直是‘老大难’问题。自从区发改局干部来了以后,会同社区组织群众召开坝坝会、入户走访、号召居民自治管理,并积极协调部门资源进行共建共治。如今,家属院的环境卫生大变样了。”说起“力量下沉·网格赋能”行动,汇川区上海路街道长征社区党总支部书记、居委会主任李敏连连称赞。
把“下沉力量”变为“服务队伍”,汇川区将“力量下沉·网格赋能”与“红色美丽楼栋”创建工作紧密结合,充分发挥网格化管理服务优势,集中把区级机关企事业单位下沉干部、各级在职党员干部报到人员、社区联户长进行编组,积极投身到“红色美丽楼栋”创建中,深入群众广泛开展政策宣传、环境卫生整治、群众问题诉求收集等行动。
着力延伸治理链条,汇川区创建“红色物业”服务模式,实行社区党组织、业主委员会、物业公司“三方交叉任职”,发挥“红色议事厅”“幸福餐桌”“红色管家”等作用,向群众提供“红色代办、预约上门”等服务,着力打造“15分钟服务圈”高效便民服务。
正安县将全县20个乡镇(街道)划分为2281个网格,54个机关企事业单位机关党支部结对联系社区党组织,3931名机关企事业单位党员干部到社区报到,进一步明确职能职责、搭建沟通平台,不断提升服务效能,织密“小网格”助力服务“大民生”。
汇川区将“力量下沉·网格赋能”行动与“红色美丽楼栋”创建工作结合,正安建立党员干部常态化下沉网格工作机制,为基层治理添动力,是全市“编组下沉”充实网格工作力量的生动缩影。
按照“县级干部包保网格、科级干部负责网格、机关干部编进网格、志愿力量补充网格”的“四力共建”原则,遵义市把6.3万名下沉干部编入网格,整合网格内志愿力量组建“红色跑跑”“党员义工”等队伍200余支。
急难愁盼 网格化解
“还是我们‘竹都勤务’志愿者速度快,这才两三天时间,就开始铺设人行道路了。”看着工人在忙着铺设路面,赤水市市中街道滨江社区群众王明富握着“竹都勤务”志愿者伍富丽的手高兴地说。
几天前,当地群众向“竹都勤务”志愿者反映,在滨江社区锦绣路山水丽城二门岗外,有群众在公路边上的自留地栽种蔬菜,且公路狭窄、车辆众多,有较大的安全隐患。
赤水市以“力量下沉·网格赋能”行动为抓手,组织党员干部下沉一线知民情、解民忧、谋发展、办实事,依托“竹都勤务”党建品牌,延伸为民服务触角。在“竹都勤务”志愿者与群众面对面了解、网对网交流中,锦绣路山水丽城二门岗外的道路安全隐患已化解。
播州区影山湖街道结合“一中心一张网十联户”工作,将街道辖区划分为34个网格,成立27个网格党小组,将230名干部职工下沉网格,实行一对一、点对点包保,切实履行包政策宣传、包矛盾排查、包环境卫生、包居民满意的“四包”责任,推动建立网格工作任务清单。
着力提升网格治理效能,遵义市建立了县(市、区)党委书记、分管县领导任总指挥长、副总指挥长,乡镇(街道)党(工)委书记、分管领导任指挥长、副指挥长的指挥体系,立足“平急”两套机制,即平时重点组织了解掌握网格内“人、地、事、物、组织”等基本要素,依托“网格—社区—街道—区级”渠道解决群众诉求;面对重大突发事件和公共卫生事件时,由总指挥长发出指令,启动应急响应机制,推动各级力量下沉网格,制定“7条重点任务清单”。
截至目前,全市网格员累计入户走访群众92万人次,收集意见建议1.6万条,帮助解决群众急难愁盼问题5964个。全市各级部门协助乡镇(街道)、村(社区)解决基层治理难题800余个。
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