她坚持把群众的“小事”当成“大事”来办，发挥联户长“说、听、干”的作用，全心全意为社区居民排忧解难。近年来，她独立调解矛盾纠纷46件，协助社区强化居民小组建设，得到群众的高度认可。先后获得州级“优秀居民小组长”、县级“疫情防控先进个人”、社区“五星调解员”等荣誉称号。