为了那句承诺，那份情怀和那份担当，她用诚心和责任心，将居民紧紧团结起来开展自治管理，物管收费率从不满24%提升到98%；她用耐心和热情，将“市政热线小区”变成“和谐小区”；她用一双手带着居民将典型的“脏、乱、差”小区变为垃圾分类“网红”打卡小区；她用一张嘴说服了社会各界人士，让他们为小区的发展出谋划策。她始终坚信只有立足实际，居民就会支持，只要付出真心，就能赢得民心。