民警在反诈“唤醒室”开展唤醒工作。

　　■ 记者 熊瑛
　 “这是网络投资理财诈骗，钱肯定提不出来的！”今年7月，虽然反诈民警当面极力劝说，但陈先生仍执意向陌生人转账12万元。贵阳市观山湖公安分局金阳派出所民警无奈将其带到反诈“唤醒室”，一番“沉浸式”反诈教育后，陈先生终于幡然醒悟，停止了转账操作，反诈“唤醒室”初见成效。
　　面对被诈骗分子深度洗脑、简单的言语劝说不奏效的受害人怎么办？今年7月，观山湖公安分局金阳派出所自创“31415”唤醒法，建成反诈“唤醒室”，以图文并茂、影音结合、专业劝阻方式，帮助被骗群众从被动劝阻到主动觉醒。
　　“刷单前问问自己，动动手指就能赚钱的好事为啥能轮到你？”“收到逮捕令时问问自己，抓人还有提前通知，警察是不是觉得自己太闲，怕坏人跑得不够快？”……一进门，墙上的“反诈骗灵魂8问”直击人心。
　　对于深陷诈骗泥潭无法自拔的受骗群众，投影大屏上，播放生动有趣的反诈微视频，将诈骗伎俩一一拆解。
　　视频播完还没完，民警一边拿出《防范电信网络诈骗宣传手册》，一边给受害人讲述辖区新近发生的真实案例，苦口婆心开展劝阻唤醒工作……
　　8月4日，在观山湖公安分局金阳派出所反诈“唤醒室”，记者见到了这一幕——前一日，从青岛来贵阳出差的耿女士接到陌生来电，对方自称是某航空公司的工作人员，称航班延误要进行理赔，耿女士可获得300元的赔偿。耿女士听后按照对方所说，下载了一款涉诈APP，并在对方的指示下，打开了APP的投屏共享功能，对方一步步引导耿女士进行操作，导致耿女士被骗20万元。
　　“以前看反诈宣传资料，觉得怎么会有这么傻的人，没想到，我最终却成了那个最傻的人。看来，还是反诈知识没有入脑入心啊！”身为银行工作人员，却被骗子骗得团团转，耿女士很痛心。
　　金阳派出所副所长张贵娟见状，请耿女士来到反诈“唤醒室”，为她讲解电信诈骗高发案件等，最后，耿女士通过了“反电信诈骗测试”，这些都帮她将反诈知识入脑入心，成为“肌肉记忆”。
　　目前，观山湖公安分局所有派出所都已经建立反诈“唤醒室”，上级下发的反诈预警人员、接受宣传后仍然被诈骗人员、民警工作中发现的潜在受骗群体，经宣传后仍有被骗风险人员都被纳入“唤醒”队伍。
　　“‘唤醒室’真的管用实用！”张天宇是观山湖公安分局金华园派出所的社区民警，过去，他最怕遇见那些说不听，劝不住的被骗群众。如今，派出所建了“唤醒室”，被骗群众说不听，劝不住的情况大有改观。
　　“幸亏你们点醒了我，我要拍照打卡，发到朋友警醒更多的人。”不久前，杨女士正遭遇刷单诈骗，民警接到预警后将其引导至反诈“唤醒室”。一番劝解后，杨女士终于相信自己遭遇了骗局。从一开始拒绝不配合，到最后的自我觉醒，激动之余，杨女士还在“唤醒室”反诈墙边拍照打卡留念，表示将分享所学的反诈知识，当一名反诈宣传志愿者。
　　这是贵阳市公安机关开展“唤醒”工作的一个缩影，类似场景几乎每天都在反诈“唤醒室”出现。今年7月以来，贵阳市公安局扎实推进反诈劝阻专业化、流程化、规范化、制度化建设，全市12个分县市公安局和贵安新区公安局共设置140间反诈“唤醒室”。乌当公安分局在“心盾唤醒室”引入“反诈心理学”，帮助民警快速找到受害人心理“缺口”，对症下药点醒受害人让他们打开心扉主动识骗防骗。
　　自反诈“唤醒室”建成以来，南明公安分局多措并举，充分结合反制技术+见面劝阻+复盘回访开展预警劝阻，今年7月，南明分局共接到628条预警数据，见面劝阻100%，唤醒率大幅提升。
　　贵阳市公安局采取多警种多部门联合作战，将指挥中心、现场警力、支援警力与“筑城无诈”警务支撑系统无缝对接，将见面劝阻工作感知、电话预警、见面劝阻、业务指导、监督检查纳入一体化作战模式，初步形成了“现场警力实时共享信息、指挥中心同步下达指令、业务警种同步专业指导、技术警种同步后台支撑”的合成作战模式，并联合四大运营商及全市各商业银行，对潜在受害人电话卡、银行卡提级采取保护性举措，对预后被骗线索复盘倒查。截至目前，成功唤醒潜在受害人3774名，避免经济损失655.7万元。
　　自公安部开展资金全量预警见面劝阻工作以来，贵阳市预警劝阻共接37235条预警数据，涉及人数33280人；见面率从26.58%提升至96.67%；预后被骗率从19.93%下降至1.7%。