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一封来自辽宁的感谢信
■ 记者 任莉
日前，来自辽宁沈阳的游客王伟千里致信贵州省公安厅表达谢意，信中表示，因为在黄果树景区旅游时获得了贵州公安交警的暖心帮助，让他和家人在贵州有了一次终生难忘的美好旅游体验，未来，他还会携家人、朋友再来贵州旅游。7月26日，记者采访了帮助游客王伟的安顺市公安交通管理局直属三大队交警彭磊，详细了解王先生与贵州交警的暖心故事。
交警解决糟心事
6月22日10时许，安顺市黄果树景区正处于人流、客流高峰期，此时在景区旁的啤酒城停车场内，来自省外的游客大巴车蜂拥而来。当天负责该区域交通保畅服务的安顺市公安交通管理局直属三大队交警彭磊，正在有序地为来往旅游车辆和游客进行交通疏导。
“交警同志，打扰了，请您帮个忙！”忙碌间，一名约30多岁的游客急匆匆地向彭磊走来，称自己妻子的手机不慎丢失在旅游大巴车上，特向交警求助。
原来，该名游客来自辽宁沈阳，名叫王伟，与妻子一同乘坐大巴车来黄果树瀑布游玩。由于疏忽，下车时，其妻子不慎将手机遗落在大巴车上。然而当他们发现时，车已经驶离景区。着急的夫妻俩在景区门口叫不到其他车辆，无奈之下，只得向正在执勤的交警求助。
“手机里面有很重要的信息，真怕弄丢了！”看着游客着急的样子，彭磊一边耐心地向王伟询问大巴车车牌号、手机遗落时间等，一边为其他过路游客和车辆进行疏导。随后，根据大巴车所在位置，彭磊用对讲机联络了距离大巴车最近的同事马芝芝，请她帮助游客将手机拿回来。
“不要担心，手机一会就会送来的。你们稍微等一下，这不影响你们进景区的，黄果树瀑布很值得一看。”联络完同事，彭磊又开始忙起来，还不时安慰站在旁边等待的王伟及其妻子。这让王伟非常感动，并拍下了这个帮助他们的可爱警察的执勤照片。
约20多分钟左右，马芝芝骑着警用车将游客的手机送了过来。“真的太感谢了，太谢谢你们了！”拿到手机的那一刻，王伟感动地连声道谢，他没想到黄果树的交警们能够如此用心且快速地帮助其解决了糟心事，让他们拥有好心情继续旅游。
“没事没事，祝你们旅游愉快！”看到游客拿到手机后心情明朗，彭磊和马芝芝也很开心。当王伟询问俩人名字时，他们也只是一笑，觉得这是自己应该做的，没有告诉王伟自己的真实姓名，也没有将此事告诉他人。直到后来，回到辽宁沈阳的王伟夫妇写信到贵州省公安厅向贵州公安交警表达谢意，大家才知道帮助王伟夫妇的“黄果树交警”是彭磊和马芝芝。
一封来信显真情
“尊敬的贵州省公安厅相关部门领导：我是辽宁省沈阳市的一位普通市民，6月下旬我和爱人一同前往贵州旅行。在贵阳市我们玩得很开心，处处体会到了市民的热情以及居住、出行的安全感。今天致信是要特别向黄果树交警及贵州公安表达谢意……6月22日发生在黄果树景区前的一幕一直让我们难以忘怀……”
“作为一名外地游客跋山涉水到贵州旅行，黄果树交警给我们留下了旅行中最美好的体验，他们质朴富有爱心，于无声之中展现了黄果树交警乃至贵州公安的美好形象，这种形象无疑是贵州省最地道的形象宣传片……贵州我们会再去的，我们会将贵州的美好告诉身边的朋友，也会推荐他们去贵州体验美好的自然景观和人文景观。黄果树交警很捧，贵州公安值得赞美。在此，我们真诚地向黄果树交警道谢，向贵州公安致谢。谢谢你们给我们留下了美好的旅行体验!”
回到沈阳的王伟，怀着感动的心，写来了这封感谢信。一千多字的感谢信里，没有华丽的词藻，字里行间质朴的感谢，字字显真情，句句暖人心。
“很意外、很感动。当时了解到游客的困难后，考虑到他们长途跋涉来到贵州，人生地不熟的，于是先安抚下他们，然后尽快帮他们找到丢失的物品，只要他们的困难解决了就好。”7月3日，正在工作的彭磊收到这封感谢信后腼腆地说。
彭磊坦言，从警三年多的时间里，他主要的执勤区域都在黄果树景区，帮助游客是经常的事。特别是今年以来，前来黄果树瀑布旅游的游客众多，日均达4万人左右，每天他都能遇到10多起游客求助事件。每当问题解决后，游客大都是当面表示感谢，没想到王先生还专门写了感谢信，这让他也觉得很温暖。
一件小小的暖心之举，成就美好的感动之旅。彭磊和马芝芝的暖心举动，看似平凡，却树立了贵州旅游服务的良好形象。为他们点赞！
日前，来自辽宁沈阳的游客王伟千里致信贵州省公安厅表达谢意，信中表示，因为在黄果树景区旅游时获得了贵州公安交警的暖心帮助，让他和家人在贵州有了一次终生难忘的美好旅游体验，未来，他还会携家人、朋友再来贵州旅游。7月26日，记者采访了帮助游客王伟的安顺市公安交通管理局直属三大队交警彭磊，详细了解王先生与贵州交警的暖心故事。
交警解决糟心事
6月22日10时许，安顺市黄果树景区正处于人流、客流高峰期，此时在景区旁的啤酒城停车场内，来自省外的游客大巴车蜂拥而来。当天负责该区域交通保畅服务的安顺市公安交通管理局直属三大队交警彭磊，正在有序地为来往旅游车辆和游客进行交通疏导。
“交警同志，打扰了，请您帮个忙！”忙碌间，一名约30多岁的游客急匆匆地向彭磊走来，称自己妻子的手机不慎丢失在旅游大巴车上，特向交警求助。
原来，该名游客来自辽宁沈阳，名叫王伟，与妻子一同乘坐大巴车来黄果树瀑布游玩。由于疏忽，下车时，其妻子不慎将手机遗落在大巴车上。然而当他们发现时，车已经驶离景区。着急的夫妻俩在景区门口叫不到其他车辆，无奈之下，只得向正在执勤的交警求助。
“手机里面有很重要的信息，真怕弄丢了！”看着游客着急的样子，彭磊一边耐心地向王伟询问大巴车车牌号、手机遗落时间等，一边为其他过路游客和车辆进行疏导。随后，根据大巴车所在位置，彭磊用对讲机联络了距离大巴车最近的同事马芝芝，请她帮助游客将手机拿回来。
“不要担心，手机一会就会送来的。你们稍微等一下，这不影响你们进景区的，黄果树瀑布很值得一看。”联络完同事，彭磊又开始忙起来，还不时安慰站在旁边等待的王伟及其妻子。这让王伟非常感动，并拍下了这个帮助他们的可爱警察的执勤照片。
约20多分钟左右，马芝芝骑着警用车将游客的手机送了过来。“真的太感谢了，太谢谢你们了！”拿到手机的那一刻，王伟感动地连声道谢，他没想到黄果树的交警们能够如此用心且快速地帮助其解决了糟心事，让他们拥有好心情继续旅游。
“没事没事，祝你们旅游愉快！”看到游客拿到手机后心情明朗，彭磊和马芝芝也很开心。当王伟询问俩人名字时，他们也只是一笑，觉得这是自己应该做的，没有告诉王伟自己的真实姓名，也没有将此事告诉他人。直到后来，回到辽宁沈阳的王伟夫妇写信到贵州省公安厅向贵州公安交警表达谢意，大家才知道帮助王伟夫妇的“黄果树交警”是彭磊和马芝芝。
一封来信显真情
“尊敬的贵州省公安厅相关部门领导：我是辽宁省沈阳市的一位普通市民，6月下旬我和爱人一同前往贵州旅行。在贵阳市我们玩得很开心，处处体会到了市民的热情以及居住、出行的安全感。今天致信是要特别向黄果树交警及贵州公安表达谢意……6月22日发生在黄果树景区前的一幕一直让我们难以忘怀……”
“作为一名外地游客跋山涉水到贵州旅行，黄果树交警给我们留下了旅行中最美好的体验，他们质朴富有爱心，于无声之中展现了黄果树交警乃至贵州公安的美好形象，这种形象无疑是贵州省最地道的形象宣传片……贵州我们会再去的，我们会将贵州的美好告诉身边的朋友，也会推荐他们去贵州体验美好的自然景观和人文景观。黄果树交警很捧，贵州公安值得赞美。在此，我们真诚地向黄果树交警道谢，向贵州公安致谢。谢谢你们给我们留下了美好的旅行体验!”
回到沈阳的王伟，怀着感动的心，写来了这封感谢信。一千多字的感谢信里，没有华丽的词藻，字里行间质朴的感谢，字字显真情，句句暖人心。
“很意外、很感动。当时了解到游客的困难后，考虑到他们长途跋涉来到贵州，人生地不熟的，于是先安抚下他们，然后尽快帮他们找到丢失的物品，只要他们的困难解决了就好。”7月3日，正在工作的彭磊收到这封感谢信后腼腆地说。
彭磊坦言，从警三年多的时间里，他主要的执勤区域都在黄果树景区，帮助游客是经常的事。特别是今年以来，前来黄果树瀑布旅游的游客众多，日均达4万人左右，每天他都能遇到10多起游客求助事件。每当问题解决后，游客大都是当面表示感谢，没想到王先生还专门写了感谢信，这让他也觉得很温暖。
一件小小的暖心之举，成就美好的感动之旅。彭磊和马芝芝的暖心举动，看似平凡，却树立了贵州旅游服务的良好形象。为他们点赞！
