贵州合朋二手车市场。

砸毁事故车。

市场一角。

　　■ 记者 张永霞 钟明秀
　　10多年前，合朋汽车人怀揣梦想，用敢闯敢拼的拓荒牛精神，在严重石漠化的土地上建成了全国综合排名第三的二手车交易市场。
　　如今的贵州合朋二手车市场，跻身全国二手车交易市场百强企业前三，年销售突破10万辆，稳居贵州省第一，是贵阳产城融合经济发展带的核心区和贵安新区同城化建设的桥头堡。
　　新时代，新担当，新作为。《贵阳市实施“强省会”五年行动方案》提出，要加快新型工业化，推动传统产业转型升级；《贵阳市人民政府关于支持石板现代商贸服务园高质量发展的若干措施》提出，要推动石板现代商贸服务园提档升级、做大做强，形成商贸兴城、产城融合的千亿级生产资料型商贸产业集群，成为贵阳贵安融合发展的重要承载区和全市经济发展的重要经济增长极。
　　如何抢抓“强省会”机遇，推动企业可持续发展？怎样贯彻落实“措施”，为打造千亿级现代商贸服务园助力？贵州合朋二手车市场闻令而动，启动高质量发展新引擎，多措并举激发汽车消费新活力，走出产业集群发展新路子。
　　转型升级 破解高质量发展“密码”
　　“很多粉丝都让我推荐10万左右的轿车，今天我就给大家带来一款性价比极高的家用车……”6月25日，走进合朋汽车城直播基地，一名主播正在通过抖音直播为粉丝介绍二手车的性能。
　　作为贵州首个非公领域的国家级“双创”基地，贵州合朋二手车市场顺应时代发展、创新交易方式，通过抖音等平台拍摄日常收车、卖车、讲解汽车知识等短视频，积累了大批粉丝关注，推动行业更加专业化、透明化、标准化。
　　自2021年5月成立新媒体运营中心以来，取得了不错成效。目前，贵州合朋二手车市场全力营造“双创”新环境、激活“双创”新因子，成功孵化小微企业400多家，带动就业上万人，走出了一条独特的创业创新之路，被工信部授予2018年“国家小型微型企业创业创新示范基地”称号。
　　通过抖音平台引流只是贵州合朋二手车市场转型升级、破解高质量发展“密码”的一个缩影。
　　随着大数据产业的迅猛发展，贵州合朋二手车的发展模式触网升级。以“大数据+服务”为创新引领，市场引入信车智联系统、SaaS系统等B端系统，根据用户需求和喜好为之匹配最佳车辆，让客户可以在全国海量选车，还可对商户场租、物业管理、车辆进入等进行统一管理，实现精准服务。
　　购买二手车，公开透明是关键。据贵州合朋二手车市场副总经理王学刚介绍，二手车市场存在“水太深”“不透明”等刻板印象，是阻碍消费者选择购买二手车的关键因素。为此，市场引入查博士、268V等大型检测机构，为消费者提供历史车况、车辆检测、事故排查、二手车估价、车辆保修等服务，帮助车商或消费者在二手车交易中，对车辆状况、车辆价值作出判断，最大限度保证消费者权益。
　　在市场经济中，诚信是企业可持续发展的核心竞争力业。“为打造诚信市场，我们成立了诚信联盟，300多户商家自愿加入，承诺绝不卖水泡车、重大事故车、火烧车，一旦发现有类似车辆，当场砸毁。近三年来，市场销毁了七八辆不合格车辆。”王学刚说。
　　为让消费者放心买车，除了把好质量关，还要做好消费者维权工作。2021年，该市场成立了消费维权投诉站，受理贵阳市花溪区石板片区汽车消费有关的咨询、投诉、申诉并对投诉事项进行调查、调解，并配合市场监管部门、消协开展有关法律法规、消费维权知识的宣传、服务等工作。
　　“2022年，共接收消费者维权投诉586件（其中有6件举报），并在当年12月31日前全部处理完毕，涉案总金额共计790.9134万元，为消费者挽回经济损失364.1231万元。”王学刚说，市场通过一系列举措，为客户营造诚信、真实、透明的交易环境，用诚信赢得消费者的信赖，用担当体现新时代民营企业的责任情怀，先后获“全国十大影响力品牌奖”“电商平台经营模式创 新 奖 ”“中国汽车 流 通协会品牌经销商 奖 ”“ 中 国汽车 流通行业诚信企业”“中国汽车流通行业售后服务方面优秀会员”等称号。
　　多措并举 推动消费市场加速回暖
　　领红包、品美食、送延保、领优惠券……6月18日，贵州合朋二手车市场人头攒动，热闹非凡。
　　道路两旁，上万台名车以品牌、用途分区。不管走进哪个展厅，都有海量名车等候鉴赏，车辆配套、真实车况、价格一应俱全。用手机扫一扫每个门店的二维码，顾客还能获得更多的服务资讯。
　　作为拉动汽车市场增长的重要引擎，二手车在汽车市场中扮演着重要角色。
　　为激发二手车消费市场潜力，今年以来，二手车市场利好政策接踵而至。“包括二手车行业临时产权制度、汽车年检放宽、取消二手车转籍限迁等利好政策释放，为二手车市场发展提供了信心和保障。”贵州合朋二手车市场副总经理郭旭说，受疫情影响，尽管市场交易量纵向比较有所下滑，但在全国来看，依旧呈上升趋势。
　　“6月18日这天，我们交易了两百多辆车。截至目前，今年已成交近五万辆车。”郭旭介绍，为加速市场回暖，贵州合朋二手车市场对内通过减免租金、不涨租金、帮助联系政府职能部门等政策减轻车商运营压力，对外通过组织促销活动、发放补贴券等措施，激发市场活力。
　　“自2020年开始，市场便再没有涨过租金，甚至还会减免部分租金，对我们商户来说是雪中送炭。”吉博利名车负责人冯迪说。
　　值得一提的是，为更好地推进贵州合朋二手车市场的发展，让便捷服务成为市场的主打品牌，贵阳市公安局交警支队车辆管理所机动车登记服务站联合当地工商、交通、税务、银行等政府职能部门正式入驻，一站式办公服务让经营户及消费者无须东奔西走，为整个园区汽车市场提供高效率的服务。
　　除了市场管理方给出的一系列优惠政策，各商户也纷纷开展促消费、享实惠活动，通过买车送质保、送保养等方式，为客户安心消费送福利。
　　“我们在抖音上看到宣传活动，了解到这边的优惠政策更加亲民，并找朋友打听了这个市场，口碑还不错。”6月25日，顾客陈先生从云南来到贵州合朋二手车市场选购自用车辆，在考察了几个车商后，陈先生信心满满：“今天能选到我满意的车！”
　　抢抓机遇 加速开拓二手车国际市场
　　2022年8月，《贵阳市人民政府关于支持石板现代商贸服务园高质量发展的若干措施》提出，要推动石板现代商贸服务园提档升级、做大做强，支持园区交通路网、停车场、电力扩容升压等基础设施建设。同时，支持石板园区智慧化建设，在大数据经费、技改资金、科技经费方面向园区倾斜。到2025年，将石板园区打造成千亿级现代商贸服务园。
　　同年12月，贵阳市正式获批成为开展二手车出口业务地区，对带动贵阳及周边地区二手车出口，加快汽车产业国内国际双循环相互促进、推动外贸高质量发展具有重要意义。
　　作为石板现代商贸服务园的重要组成部分和贵州最大的二手车交易市场，贵州合朋二手车市场以党的建设为引领，以安全生产为基础，以改革创新为动力，以市场为导向，以效益为中心，依法合规、统筹推进各项工作，全力开创高质量发展新局面——
　　坚持党建引领，让党员在市场中起到先锋模范作用，打造诚信平台和“互联网+”的服务模式，以更快速、更高效、更便捷的服务及时化解市场内的消费矛盾，加大维护消费者权益力度，促进二手车市场持续健康发展。
　　坚持创新驱动，借助“大数据+”，积极探索汽车数据透明化、规范化，赋能二手车企业规范经营，提高二手车商的交易量。同时，通过培训新媒体团队的方式，积极引导和扶持广大车商借势新媒体流量、短视频营销等集客变现，帮助其快速提高二手车销量。
　　坚持提前谋划，主动对接大型企业集团，提高国内车源整合能力，为二手车出口业务奠定基础。同时，积极向有出口业务的企业“取经”，学习二手车出口业务有关流程和申报要点，对二手车转移待出口、许可证办理、通关、售后服务等各环节进行梳理，排查堵点难点，研究制定二手车出口方案，推动二手车业务走向国际市场。
　　“未来，我们将持续发力，打造近100万平方米汽车生态园，在服务汽车行业的同时，有效拉动地方经济，带动百姓就业。同时，我们还将加大服务力度，秉持诚信经营理念，推动二手车市场良性发展，满足消费者对二手车更加多元化的需求。”贵州合朋二手车市场董事长刘春雨介绍，下一步，市场将进一步加大营销力度，拓展营销渠道，建立可持续循环营销体系，助力石板现代商贸服务园高质量发展，早日建成千亿级现代商贸服务园区。