退役军人在婚纱摄影店咨询店内优惠活动。

给退役军人发放优待证。

退役军人使用优待证体验景区门票优惠。

为退役老兵及其他优抚对象办理优待证上门激活服务。

　　■ 记者 范良丽 文丹
　　优待证是退役军人、其他优抚对象彰显荣誉的载体、享受优待的凭证，全国统一编号、统一制发。
　　优待证申领制发工作全面启动以来，全省各级退役军人事务部门通过组建工作专班、开设办理窗口、公布热线电话、张贴宣传海报等形式，广泛宣传优待证的申领条件和程序，提高退役军人和其他优抚对象对政策的知晓率。各级退役军人事务部门积极对接，及时进行信息采集和数据统计，优待证申领制发工作扎实有序推进，优待证使用场景持续拓展，让退役军人和其他优抚对象得到实实在在的优待实惠。
　　申领 “一站式”服务
　　“优待证是最好的尊崇，在持证享受国家和社会提供的优待政策时，我们还要永葆军人本色，维护好这份荣誉。”领到崭新的优待证，盘州市退役军人田用迫不及待发了个朋友圈。
　　和田用一样，拿到优待证后激动不已的还有盘州市消防救援大队的消防员蒋园。
　　“我们因为平时救援任务和执勤训练比较多，工作繁忙，一直没有时间去办理优待证。今天，盘州市退役军人事务局主动上门为我们办证，真是为我们办了一件大实事，为他们的服务点赞。”蒋园对退役军人事务部门上门办证的服务由衷称赞。
　　据了解，因日常任务繁重，蒋园一直未能及时完成建档立卡和优待证申领。为切实推动优待政策落实落地，盘州市退役军人事务局组织工作人员主动上门解决办证难题，共为盘州市消防救援大队像蒋园一样未办理优待证的21名消防员建档立卡并办理了优待证，还现场解答了大家对优待政策的疑问。
　　为符合条件的退役军人、其他优抚对象统一制发优待证，是落实退役军人保障法的具体举措，是构建退役军人荣誉体系的重要内容，也是强化退役军人服务保障的现实需要。
　　我省退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作启动一年多来，全省退役军人事务部门细化工作措施，创新申领方式，优化办理程序，提升服务水平，扎实推进退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作。
　　以服务优先、办理方便快捷为目标，贵州省退役军人事务系统从2022年5月30日开始在全省推行退役军人、其他优抚对象建档立卡暨优待证申领“一窗通办”“一站式”服务，各级退役军人事务部门积极行动，做优服务，推动优待证申领有序展开。
　　贵阳市云岩区退役军人事务局以“五办”为抓手，深化服务、优化流程、提升效率，实现优待证集中办理、精简办理、全程办理。针对不便到现场办理的退役军人和其他优抚对象，通过采取上门服务方式，为其办理优待证，确保辖区符合条件的人员应办尽办；针对在外务工、流动性较大的退役军人和其他优抚对象，通过电话、微信与其沟通，变被动受理为主动预约，采取提前预约、错时错峰办理等方式，既提高了办证效率，又提升了服务质量。
　　遵义市播州区各乡镇（街道）退役军人服务站联合银行工作人员，通过“一站式、一键通”的服务方式，为辖区高龄、残疾、出行不便的退役军人提供优待证申领、激活服务，切实将优待证办成“暖心证”。截至目前，播州区各级退役军人服务站累计开展上门服务800余次，用实际行动打通服务退役军人的“最后一公里”。
　　铜仁市沿河自治县退役军人事务局积极探索预约、邮寄和入户三项服务，让优待证申领突破时间、空间限制，最大限度为退役军人和其他优抚对象提供便利。
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　　为将优待证申领制发“一窗通办”“一站式”服务工作落到实处，全省退役军人事务部门积极作为，热情服务，让退役军人、其他优抚对象从优待证申领发放到激活环节就感受到尊崇和荣耀。
　　截至目前，全省已有60万余名退役军人和其他优抚对象申领了优待证。
　　使用 场景更多更暖心
　　在黔东南州天柱县退役军人龚霖家中挂着一幅崭新的婚纱照，他与妻子甜蜜合影的照片成为了这个温馨小家的幸福见证。
　　“这个婚纱照是免费的，没花钱。”去年11月，天柱县开展了“满怀忠诚讲尊崇·千企万店齐拥军”公益活动，龚霖报名参加了拥军门店维多利亚婚纱摄影天柱店的活动——为退役军人免费拍摄“圆梦婚纱照”。
　　“活动免费为40岁以上的退役军人夫妇拍摄结婚纪念照或全家福，并赠送24寸放大框一个，不收取任何费用。”维多利亚婚纱摄影天柱店店长杨谨瑞是这次活动的发起者也是策划人，谈到开展活动的原因时，她说，从小父母就告诉她，今天的安定日子和军人的付出密不可分，拥军的种子从小便播撒在她心间。
　　“这次活动是我们自发自愿的，目的就是感谢军人们的付出。”长大后，杨谨瑞从事了婚纱摄影，在工作中，她发现许多退役军人年轻时因工作原因，没能和伴侣拍摄婚纱照，“圆梦婚纱”的想法在她心中生根发芽。
　　黔东南州拥军热潮蔚然成风，一大批企业和商户积极响应，全州16个县（市）共614家企业、门店与黔东南州退役军人事务系统签订了拥军协议，优待证持证人在悬挂“社会化拥军”牌匾的企业、门店出示优待证，即可享受消费优惠、就业推荐、教育培训等优待优惠服务。
　　为让优待证持证人享受到更多、更好、更优质的优待优惠项目，贵州省退役军人事务厅通过实地调研走访广泛征求意见和建议，并结合《军人地位和权益保障法》《退役军人保障法》以及优待证工作相关政策要求，联合全省30家部门出台了《关于加强贵州省军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作实施办法》并附基本优待目录清单。目录清单共152条，涉及荣誉激励、生活保障、养老和医疗保障、住房保障教育、文化旅游、交通优待和社会化优待等多个方面。
　　全省各级退役军人事务部门从各地实际出发，着眼退役军人需求，从“吃、住、行、游、购、娱”等日常生活所需入手，持续拓展优待证使用场景。
　　结合优待证制发工作相关要求，贵阳市不断拓展优待证使用“场景”，延伸到商贸商超、金融保险、餐饮娱乐、医疗康养、文化旅游、交通出行等十大领域，通过整合全市社会拥军力量，贵阳市逐步推出消费拥军、出行拥军、健康拥军、文旅拥军系列活动，迈出由“政策性优待”向“社会多元优待”的步子。
　　遵义市退役军人事务局通过发布《关于在全市征集退役军人及其他优抚对象优惠优待项目的公告》，面向遵义市各企事业单位、个体经营户和社会组织，长期征集军人军属、退役军人及其他优抚对象优惠优待项目，已有400多家单位和企业为退役军人和其他优抚对象提供优先、优待、优惠服务，服务内容涉及荣誉激励、生活保障、养老和医疗保障、住房保障、教育、文化旅游、交通优待和社会化优待等方面。
　　盘州市坚持以“政府部门推动、社会力量参与”为原则，扎实做好军人军属和其他优抚对象优待工作，积极拓展优待目录清单，与36家企事业单位签订了拥军优抚协议，进一步增强了退役军人和其他优抚对象获得感、幸福感、荣誉感，优待证已成为当地一张幸福名片。
　　持优待证享受优待服务的场景，在安顺市也得到更广的拓展。安顺市退役军人事务局与全市138家企业建立拥军优抚优惠优待内容清单，“双拥医院”“双拥银行”“双拥商店”等先后签约授牌，制定优待措施，细化优待内容，让持优待证人员真正享受优惠优待
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　　一份份拥军协议的签署，一项项属于优待证持证人的拥军服务礼遇，充分体现了社会对军人和退役军人的尊崇和尊重，大大提升了优待证的“含金量”。
　　反馈 幸福感更强
　　“用优待证方便多了，还能更省钱一点。”在安顺七十三医院，退役老兵罗昌文正在办理住院医保结算。
　　“持优待证住院病人出院时可凭证与住院费用汇总清单，享受住院医保结算后自费部分（部分项目）最高30%减免。”安顺七十三医院副院长石孟华介绍。
　　2022年9月27日，安顺市退役军人事务局授牌该医院为“安顺市双拥定点医院”，并签订拥军优抚合作协议。协议明确医院优惠优待内容除减免部分费用外，还开通“绿色通道”，设置专门军人、优抚对象优先窗口，免收持优待证人员门诊挂号费，为他们提供就诊期间免收停车费服务（需停放指定停车场）。
　　“这些举措，让我们退役军人看病就医方便了许多。”罗昌文是安顺市西秀区宁谷镇木山村人，今年60岁，1980年入伍，这次住院是因为两脚的第一跖趾关节痛风严重，影响了正常生活。
　　“来到医院后，不仅将病情控制住了，还在医生的告知下了解了持优待证自付部分能报销一些，有这张优待证，让我很自豪！”
　　持优待证获得更多优惠优待，已在全省范围内推广开来。
　　“贵州山好、水好，对我们退役军人政策也好！在贵州持优待证，让我感受到了更多的尊崇，我要录个视频发朋友圈，让更多战友来贵州旅游！”一位李姓老兵说。
　　“贵州黄果树旅游集团股份有限公司是首批全国优秀拥军企业，为现役军人、现役直系军属与退役军人和其他优抚对象免首道门票，表达了企业对军人的敬意和关心。”贵州黄果树旅游集团股份有限公司党群人事部副主任喻爱丽介绍。
　　据了解，2022年7月1日，该公司与贵州省退役军人事务厅签订协议，为全国持优待证人员提供优惠优待。截至2023年5月，黄果树景区共接待优待证游客6.1万人，累计减免门票金额达976万元。
　　“亮出优待证结账，一顿饭省了近180元。”
　　“他们真的给我打了6.5折，我真切感受到了实惠。”
　　在黔东南州各地，优待证持证人在用餐、购物等方面都能享受到合作商家的打折优惠，诚意满满的折扣福利，浓厚的拥军崇军氛围让退役军人倍感暖心。
　　“虽是一张小小的卡片，但承载着党和国家以及社会各界对退役军人的关心和厚爱，我不在乎能够得到多少优惠，对我来说，优待证既是一份荣誉，也是一份沉甸甸的责任，在今后的日子里，我会发挥余热，永葆军人本色，弘扬军人优良传统，为家乡的建设贡献自己的力量。”凯里市退役军人潘昆昆是2022年9月领取的优待证，今年“五一”劳动节他前往黎平县肇兴侗寨旅游出示优待证后，立即为他减免了门票费用。这让他感受到了作为一名退役军人的自豪和荣光。
　　“外省人持优待证在这些景区景点都可以免门票？还有酒店、餐饮也有优惠？”从成都来贵州旅游的孙女士对贵州的优惠优待政策竖起了大拇指。
　　孙女士是一名来自成都的退役军人，她们一家6人中就有3人是退役军人。她表示这次来旅游，充分感受到了贵州拥军优属的浓厚氛围，她将向战友们宣传贵州省的优惠优待政策。
　　退役军人的每一句肯定都是对我省优待证申领制发工作的极大鼓励。下一步，全省退役军人事务部门将进一步做实做细做优退役军人及其他优抚对象优待证的申领制发工作，不断拓展优待领域，丰富服务项目，让优待证不仅成为退役军人“看得见”的精神激励，更要成为“用得上”的荣誉凭证，让退役军人和其他优抚对象的获得感幸福感荣誉感不断增强。