赤水市人民法院诉调对接中心，调解员和当事人进行有效沟通。 通讯员 张浪 摄

　　近年来，赤水市委政法委忠实履行维护国家安全、社会安定、人民安宁的重大责任，统筹推进各项政法重点工作，保稳定、促发展、护平安，法治赤水建设稳步推进，平安赤水建设有力有为。赤水市荣获2016—2018年度“平安贵州建设先进县（市）”称号，赤水市委政法委荣获2017—2020年度“平安中国先进集体”称号、全国党委政法委系统新时代政法楷模集体称号。
　　以“联”促动聚民意部门合力纾民困
　　此前，富城花园红军大道路段下水管道堵塞溢流，周围10多家商铺苦不堪言。
　　社会治理联动中心收到商户线上反映，立即联合赤水市水务局和文华街道办事处协商处理，实地察看后，迅速制定重新安装80米的下水管道整改方案。
　　由文华街道向赤水市水务局申报，再由该局向上申请专项资金进行更换管道。经过半月的施工，该处管道已恢复通畅，诉求人对当地政府部门接诉即办表示满意。
　　多部门抓紧施工，仅仅10多天，工程完工，道路恢复，群众十分满意。周边商户、市民纷纷点赞：情况反映上去，相关部门处理及时，现在大道又恢复了干净整洁。
　　如今，赤水市探索推行群众出题、部门领题、党员干部答题、组织定期结题的“四题治理”模式，解决群众诉求多元、部门权责交叉、网格指挥重叠等现实问题，进一步整合书记市长信箱、信访专线、扶贫专线、综治热线、政务服务热线等20个部门信息收集渠道，建成集基层党建、社会治安、信访调解等功能于一体的赤水市社会治理联动中心，“一站式”全方位、多渠道收集社情民意，实现协同联动科学化、社会治理精准化、服务群众高效化。今年以来，接受群众反映诉求3692件，已办结3436件。
　　以“智”促治强措施技防手段护平安
　　“基于电信的现有宽带，在各用户家接入高清摄像头，成本低，操作还非常简单。”在赤水市长沙镇赤岩村办公室里，村支书点开监控视频，向群众详细介绍。
　　“在智能手机里下载视频监控APP，就可以随时查看监控，村里只要有一台电脑，就可以对全村各监控点进行实时监控。”
　　“在过去，家中财物被盗，实在是伤脑筋。但自从安装了高清摄像头后，就再也没有发生被盗的情况。”安装了云监控的村民打开手机进入APP，边查看家里的视频监控边告诉民警。
　　智能化的治理手段，加快构建平安乡村，这是“雪亮工程”项目建设的延伸，是加强基层社会治理的重要组成部分，更是打通服务群众“最后100米”的关键，在“人防”基础上，结合公共安全视频监控联网应用“技防”手段，让社会治安防控全覆盖、无死角。
　　赤水市充分利用电信资源和用户宽带网络，快速打通乡（镇）、派出所、村、个人四级监控平台，织密农村社会治安的视频监控网，把社会治安综合治理真正延伸到群众身边，有效推动社会长治久安。截至目前，累计设有2101个高清视频监控、38套电子卡口、120路人脸卡口，同时整合社会视频监控资源8996路，建成智能安防小区27个。
　　以“调”促解化纠纷诉源治理显成效
　　此前，众多供货商来到赤水市人民法院，要求立案判决某超市支付尚欠的供货款。
　　原来，2021年多家供货商与该超市达成协议，按约定向超市供应各类货品，但由于疫情等各种原因，超市经营困难，货款未按约定按期结算。
　　法院收到起诉材料后第一时间与该超市原法定代表人取得联系，释法明理，该超市原法定代表人表示愿意调解，尽最大能力给付款项。经诉调对接中心专职调解员马晨宸调解，这起涉及超市和供货商的矛盾纠纷得以妥善处理。
　　“以前认为到法院就是打官司，没有想到还有诉前调解这种处理的方式。调解好呀！这个处理结果让我体会到诉讼的便捷，案件没有通过开庭，不用对簿公堂。几天就拿到了生效的法律文书，关键是还全免费，为我们节约了金钱和时间的成本。”供货商刘小富感慨说。
　　自诉调对接中心成立以来，赤水市依托人民法院调解平台，通过“在线委派调解+在线司法确认”的全在线诉调对接模式，积极开展诉前委派调解工作，镇村两级人民调解委员会配备专兼职人民调解员641名，将矛盾化解在源头，将矛盾纠纷解决在诉前，大大节约了群众诉讼成本，提升服务精准度，打通服务群众的“最后一米”。截至目前，诉前成功调解纠纷4805件，为当事人节约诉讼费100余万元，连续4年实现新收民事一审案件下降，万人起诉率持续下降。
　  以“访”促防排隐患警民关系更和谐
　　“请收好‘连心卡’，社区民警、网格警员、社区支书的联系方式都在上面，遇到困难和危险可随时联系我们。”
　　“太谢谢你们了，有了这个卡片，有时遇到一些小问题也不用打110，就能直接向你们反映问题了。”
　　近来，赤水市政法系统在深入开展“万名干部进万家”活动时，为进一步畅通群众诉求渠道、健全权益保障机制，通过制作发放印有社区民警、网格警员联系方式的卡片，有力健全完善“我为群众办实事”实践活动，提升群众安全感和满意度。
　　入户走访、院坝会、巡逻防控排查矛盾纠纷隐患和群众急难愁盼，有效将问题解决在小、矛盾处置在早，发放“连心卡”使群众更快、更早、更准确地联系到辖区民警，让群众时刻感觉到法治保障就在身边。
　　“小小‘连心卡’拓宽了群众法律咨询、纠纷化解、报警求助渠道。同时，也让我们的工作紧贴基层、深入群众，从群众的诉求中去思考工作措施、找准工作方向。一张张记载着民警联系方式的连心卡，发放到群众手中，让群众真真切切感受到贴心服务，在警民之间搭建起了一座便捷的沟通桥。”赤水市委政法委相关负责人表示。
　　通过以上活动为契机，赤水市组织全市437名政法干警直接下沉与群众面对面交流，群众34671户，解决问题845个，真正把群众难题解决好、把法治服务送到家，让人民群众从心底上满意和认可。