民警积极为旅客提供帮助。

　　■记者 左春林
　　记者从贵铁警方获悉，2023年“五一”小长假期间，自4月29日至5月3日，贵州境内铁路共发送旅客199万余人，同比增长257.77%，其中，贵阳北高铁站仅4月29日就发送旅客15.5万人，创下历史新高。为确保旅客平安出行，贵阳铁路公安处加大警力投入，强化重点部位安全检查和面上巡逻巡视，广大民警坚守岗位，耐心解答旅客问询，引导旅客有序乘车，筑牢了节日安全防线。
　　据了解，为营造良好乘车环境，贵铁警方加大清理整治力度，深入开展“三项治理”专项行动，强化打击整治站车霸座、猥亵、强讨等各类违法犯罪行为。4月29日，在昆明开往上海南的K740次列车上，旅客殷某某霸占其他旅客座位，在列车工作人员介入后拒不配合并在车厢内大声喧闹，最后列车工作人员将其移交凯里车站派出所。经调查，殷某某因扰乱公共交通工具上的秩序，被公安机关给予行政拘留5日的处罚。5月2日，在上海南开往贵阳的K495次列车上，1名旅客报警称睡醒后发现放在小桌板上价值2400元的手机不见了。经乘警工作，迅速锁定了在17、18车厢连接处的嫌疑人杨某某，现场在其裤兜里搜出报警人丢失手机。目前，案件正在进一步办理当中。自4月29日至5月3日，贵铁警方共抓获网逃2人；接报处置霸座警情1起、猥亵警情4起、动车吸烟警情5起；办理各类治安案件34起，其中治安拘留4人；查获危险品20328件。
　　针对“五一”假期旅客人流量大的实际，贵铁警方始终坚持“以人民为中心”的发展思想，力所能及帮助旅客排忧解困，不断提升旅客体验感、满意度。4月30日，1名旅客报警称自己手机遗落在贵阳北站售票厅。经民警工作，迅速找到该手机，由于该旅客已乘坐高铁到达安顺西站，民警随即将手机交铁路工作人员带至安顺西站返还。5月1日，从江车站派出所执勤民警在候车室发现1个黑色挎包无人认领，内含人民币1000元、泰铢6020铢、手机2部等物品。民警通过视频回溯、走访调查等方式，最终找到失主，随后失主父亲到从江站公安值班室将遗失挎包领回。自4月29日至5月3日，贵铁警方共帮助旅客解决各类求助120余次，挽回旅客财产损失30余万元，及时找回走失的老人、小孩14名。
　　贵铁警方提醒广大旅客，虽然“五一”小长假已经结束，但近期依然是出行高峰，客流量仍然高位运行，旅客出行应妥善规划好自身行程，不要携带易燃易爆违禁物品，提前到车站等候乘车。人多拥挤时，要注意清点好随身行李物品，以免造成不必要的损失；带小孩的旅客要履行好监护职责，防止孩子贪玩走失。同时，注意在工作人员的引导下，文明有序进站乘车，勿因一时意气与他人争执斗殴，耽误自身行程；遇到不法侵害或急难时可及时拨打报警电话向铁路民警报警求助。