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浙江柯桥:数字赋能“基层智治”样板
■ 记者 黄峰 任莉
  “我们按照‘一个平台指挥、一支队伍执法、一张清单赋权’的要求,形成‘1+8’的综合执法队伍。同时,梳理高频简易综合执法事项,构建了‘一体管理、一同检查、一站办案、一支队伍’的综合执法模式……”
  4月11日,“市域社会治理现代化·全国媒体浙江行”采访团来到浙江“大综合一体化”行政执法体制改革综合试点区——绍兴市柯桥区,探访该地如何打造“基层智治”的县域样板。
  会预警的“执法大脑”
  “交叉执法、重复执法……这些执法‘难点’‘痛点’各地普遍存在,柯桥也不例外。为了让监管执法由‘多而粗’向‘少而准’转变,我们通过数字赋能,双向贯通浙江省‘大综合一体化’执法监管数字应用与基层智治系统,全面升级区行政执法指挥中心驾驶舱,使其成为可视化指挥、留痕化管理、协同化调度、智慧化研判的‘最强大脑’。”在柯桥区行政执法指挥中心,柯桥区综合执法局相关负责人指着屏幕上的组织、事项、运行、分析等功能模块介绍说,有了这个“最强大脑”,不仅全区执法相关数据一目了然,还能对案件发生频繁的地区和领域进行预警。
  今年以来,柯桥区通过行政执法指挥中心系统发现,绍兴地铁1号线地铁口非机动车违停现象高发,群众投诉举报较多,通过系统分析以及执法人员实地查看,发现地铁口非机动车停车位缺口较大,于是将问题向相关部门反馈。当地市政部门经调研,及时增设了地铁口非机动车停车位1700余个,有效缓解群众的停车难问题。
  据统计,截至目前,柯桥区“执法大脑”已先后预警城市运行、道路安全等方面信息13起。
   “小切口”撬动“大场景”
  如何让“大脑”更“智慧”、更“实用”?柯桥的回答是,以问题为导向,突出精准监管,聚焦“监管一件事”深度融合,通过“小切口”撬动善治之城建设“大场景”。
  于是,护航亚运、鉴湖渔歌、未来社区和安昌古镇等多个子应用应运而生。
  绍兴柯桥羊山攀岩中心是杭州亚运会场馆之一,对场馆及周边环境监管是否到位关系着柯桥的城市形象。不久前,监控拍到在场馆周边存在建筑工地向河道偷排污水现象,信息很快通过柯桥区行政执法指挥中心的“护航亚运一件事”应用,发至齐贤街道综合行政执法队进行处理,3小时后执法队便对处理结果进行了反馈。
  “放在以前,这样的处理速度很难实现。”柯桥区综合执法局相关负责人说,亚运场馆周边环境监管涉及大气质量、环境卫生、交通秩序、消防安全等,以往都是各部门分头来检查。现在,通过“护航亚运一件事”应用,柯桥将关联的18个监管和执法部门的74项监管和执法事项进行了有效整合,同时集中力量打造了“治理云平台”,实现亚运场馆运行管理中发现的所有问题,都可以在第一时间分派至责任单位处理解决。
  今年以来,“治理云平台”已智能传感触发事件1930余起,识别问题1840余个,目前全部完成闭环整治。执法更智慧、更高效,在柯桥已成为常态。
  标准化营房实现全覆盖
  改革试点以来,柯桥区按照“一支队伍管执法”的要求,组建了“1+8”的“综合+专业”综合执法队伍,建立了执法工作体系标准。但在改革落地过程中,存在各执法队伍分散办公、联动不够,部分站所数字执法装备不足、办案办公信息化程度不高等问题。
  为实现队伍集中化、标准化、规范化管理,柯桥区大力开展标准化营房建设,采访团当日到访的柯岩街道综合行政执法办案中心便是其中之一。
  “所谓标准化营房,就是一个集成办公、办事、办案等功能的智能化一站式综合执法办案服务中心。”在柯岩街道综合行政执法办案中心,采访团一边听着柯岩街道相关负责人的介绍,一边感受数字赋能带来的便捷高效。
  “街道为综合执法队配备了统一的数字装备,将信息采集、指挥中心等平台的智能设备标准化,实现案件从受理到询问取证、法制审核、审批、结案全流程可视化、规范化。”柯岩街道相关负责人说。
  “我们希望通过镇街综合执法队营房‘物理空间’的整合,实现基层‘一支队伍’有效融合的‘化学反应’,有力助推行政执法能力和为民服务水平不断提升。”柯桥区综合执法局相关负责人介绍,像这样的标准化营房,柯桥区16个镇街已经实现了全覆盖。

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