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厚植为民情怀 书写实干担当
——记黔西南州公安局义龙分局郑屯派出所
■ 通讯员 张琪薰 雷丹丹
“我手机刚被偷了,里面有很重要的信息,我很着急。”
“警察同志,你看这是不是诈骗电话?”
“既然说不通我们就请派出所的同志来评评理。”
……
这是黔西南州公安局义龙分局郑屯派出所的工作日常。
郑屯派出所以提升群众安全感、满意度为工作目标,不断强化打击防范能力,辖区连续三年实现命案、重大群体性案事件、重大交通安全事故“三个零发生”,2023年1月,郑屯派出所被公安部记集体一等功。
织密治安防控网
郑屯派出所牢固树立“抓基层、强基础”理念,盘活执法办案岗位、社区警务岗位和综合指挥室“两岗一室”机制。不断强化现场勘查、串并分析、技术应用,不断提升打击违法犯罪的能力,实现盗案必破、有赃即追。
“警察同志,我的手机被偷了……”接到辖区群众张女士报警后,郑屯派出所民警立即开展走访排查,通过视频研判,快速锁定犯罪嫌疑人。经综合调度分析后,将又一次准备实施盗窃的嫌疑人成功抓捕,及时为群众追回7部被盗手机。
“能这么快让嫌疑人归案,多亏了‘雪亮工程’视频和‘平安黔哨’公共视频。”贵州省优秀人民警察、郑屯派出所所长舒仕龙介绍,辖区有7个行政村,大部分群众家门口的公共视频已接入警务室。其中民族村和大箐村更是实现全部接入,这对治安防控工作起到重要的“数智”支撑作用。
“派出所来走访时说只要装上‘平安黔哨’,哪怕摄像头坏了,对盗窃者也起到震慑作用。我家是最早一批安装的,装的就是个安心。”在民族村内开小卖铺的朱老板说。
依托“平安黔哨”工程,郑屯镇在重点区域安装摄像头300余个,发动群众安装摄像头1000余个,有力构建起以派出所为主体、群防群治力量共同参与的视频安防网。
针对全镇治安特点,郑屯派出所组织警力加大重点时段、重要路段巡逻密度,实现近三年命案零发生,“两抢”案件零发生,盗窃案破案率达90%。
筑牢反诈护安防线
“诈骗是最多的警情,所以提高群众的反诈识骗能力是我们工作的重中之重……”舒仕龙深知诈骗给老百姓带来的伤害,上任第一件事便是抓入户走访宣传。
郑屯派出所“线上+线下”齐发力,通过“微警务群”和“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动加强反诈宣传,及时将受骗群众劝在“被骗路上”和涉诈“成案之前”。
线上,郑屯派出所建立了269个涵盖政府、厂企、学校、个体户、村干部等成员的“公安+”多元共治微警务群,在群内发布反诈预警和防范信息常态化,“指尖”反诈时刻在线。
线下,民警、辅警定期深入辖区走村入户,强化“面对面”反诈宣传。详细讲解各类诈骗手段,“手把手”指导群众下载安装和实名注册使用“国家反诈中心”APP,筑牢反诈“防火墙”。
“我是郑屯派出所的,你刚才接的是诈骗电话,千万不要给他转钱!”接到岩峰村卢某可能被诈骗的预警后,民警一边拨打电话进行劝阻,一边开着警车直奔卢某家。
赶到现场时,卢某正在手机上输入转账密码,“这是典型的冒充客服进行质量赔偿的诈骗!”民警一把拽过手机,随即耐心和卢某讲解该类诈骗的手段和识别方法。
“多亏你们及时赶来,不然我卡里的8900元就落入骗子之手了!”卢某对民警及时的预警劝阻、负责的工作态度表示感谢。
“问题能‘止于未发’,才是硬本事。我们仍要坚持开展铺天盖地的反诈宣传,让群众耳濡目染,防范意识入脑入心。”舒仕龙说,他们已在“一村一警”的基础上再加一包村辅警,将反诈宣传快速精准灌溉到每户群众。
2022年以来,郑屯派出所辖区电信网络诈骗发案数同比下降70%,这样的结果,是对付出最好的回报。
做实矛盾纠纷化解
针对辖区家庭邻里纠纷具有隐蔽性、多发性、易反复等特点,郑屯派出所组建由网格员、警务助理组成的矛盾纠纷“调解先锋队”。及时排查处置网格内的小矛盾,按照“村规民约”和“人情事理”进行先议先调,杜绝积微成著,确保“小事不出格”。
除了加强以网格员、警务助理为核心的“调解先锋队”工作,郑屯派出所还依托“一中心一张网十联户”机制,定期对各网格、各村报送的风险隐患和“疑难杂症”进行分析研判,及时组织调处化解,确保“大事不出镇”。
3月12日,郑屯派出所接到报警称:大箐村发生一起婚恋纠纷。郑屯派出所民警快速赶到现场。通过了解得知,刘某怀疑妻子夏某婚内出轨,争吵间,刘某扬言要“杀”了夏某。
民警把刘某的好友、长辈和村干部都请到现场。以聊家常的方式对两人进行劝解,有了好友的劝说,调解事半功倍。刘某逐渐意识到自己的错误,并向夏某道歉。
“村干部可能是最‘恨’我的,每次调解我都要求其全程参与。”舒仕龙说,所里定期召开的警务工作会,从各警务助理处获取引发矛盾纠纷的信息线索,准确把握各类矛盾纠纷动态,超前做好有效防控,切实把各类不稳定因素解决在萌芽状态。
此外,郑屯派出所民警对排查出的各类矛盾纠纷,按照分类清晰、分级明确、内容规范的要求逐一登记造册,建立台账,并定期采取电话、入户等方式进行回访,避免“表面和解,背后斗气”。
今年春节以来,郑屯派出所累计出动警力1400人次,排查发现矛盾纠纷116起、风险隐患348起,处置率达100%。通过不断优化排查方法,及时化解矛盾纠纷和各类风险隐患,实现全部清零,有效遏制和防范了各类矛盾纠纷演变升级。
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