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贵州消防鉴定站获群众点赞
本报讯(通讯员 王先旭 吴婷婷 梁腾涛)近日,刘林秀女士将两面“优质服务、为民解忧,答疑解惑、正直敬业”“精心救助、热情服务,心系考生、排忧解难”的锦旗送到贵州省消防行业职业技能鉴定站,表达对鉴定站热情服务、心系考生的感激之情。
据了解,刘林秀女士是从遵义乘坐高铁到贵阳北,多次换乘辗转来到鉴定站。百里送锦旗,不仅是一种感谢、肯定和信任,更是对鉴定站全体人员的一种鞭策。
据刘林秀女士回忆:“之前参加过两次考试,2023年3月2日是我第三次参加实操考试的日子,因不太熟悉网上补考缴费流程,未按时缴纳考试费,如果错过考试需重新报名排队。当时情况紧急,眼看一个个考生排队跟着老师纷纷走进考场,而我却无助的在鉴定站院子里来回徘徊,正当感到难过无助的时候,鉴定站的工作人员从办公楼走过来主动关心我,我将事情的经过给工作人员讲后,鉴定站工作人员立即现场给我办理缴费手续,在赴考场途中工作人员一边安慰一边提示考试注意事项,我瞬间感觉不那么紧张了,在心里很感激工作人员给我鼓励,最终我以实操考试90分的成绩通过了考试。”今天特意制作2面锦旗送至鉴定站,一方面感谢鉴定站严格规范的鉴定考试和优质高效的便民服务;另一方面对鉴定站工作人员心系考生的热情服务表示衷心感谢!
鉴定站负责人表示:服务无止境,满意无终点。一面锦旗、一个点赞,是考生对贵州消防鉴定工作的最大的肯定,贵州消防鉴定站今后将以更加用心、细心、暖心的服务举措,不断提升服务的“温度和深度”,在严把质量关的同时,营造暖心的考试环境,让广大考生们考出理想的成绩。
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