本报讯（记者 任莉）“谢谢警察同志，这么快帮助我补办户口本，真的谢谢你们了。”日前，在贵阳市公安局云岩分局市西河派出所户籍室，一位双目失明的老人握着新办理的户口本激动地对民警说。
　　8月15日，一位失明老人拄着拐杖，行动缓慢地走进市西河派出所户籍室。民警见状，迅速上前将老人扶到椅子上坐下。通过与老人的交流后得知，该名老人姓刘，平常独自居住，前段时间不慎将户口本弄丢了，为了生活便利，便前来补办户口本。
　　民警见刘大爷行动不便，立即开通爱心通道，优先为其办理，通过复印身份证件，代写补办申请，仅用了30分钟，刘大爷的户口本便补办完成。
　　刘大爷握着手中的新户口本，情绪激动地连连向民警道谢：“谢谢警察同志，这么快帮助我补办户口本，真的谢谢你们了。”
　　所有手续办理完毕后，民警还热心叮嘱刘大爷在日常生活中需要注意自身安全，若存在相关困难需要公安机关帮助，可以先拨打电话进行咨询，避免来回奔波。
　　近年来，云岩公安分局市西河派出所户籍室民警履职尽责，用实际行动践行承诺，为群众办实事，办好事，快办事，不断优化政务服务环境，努力提升服务质效，切实提高了人民群众的满意度和获得感。