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“加速度”警务站 守护群众“平安路”
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贵阳市公安局乌当分局
“加速度”警务站 守护群众“平安路”
■梅清 记者 任莉
今年以来,为进一步完善治安防控体系建设,有力推动社会治安治理精准化、智慧化、科学化发展,贵阳市公安局乌当分局紧紧围绕基层社会治理体系和治理能力现代化要求,主动适应社会治安新形势新特点,积极探索社会面治安管控新途径,在城区推动建设街面警务站。街面警务站主要负责开展先期接处警、巡逻盘查、设卡查缉、群众救助等工作。自4月3日建立以来,共接待群众求助咨询类97人、处理网格后续调解纠纷类15起,调取监控服务类11起,真正实现服务群众“零距离”,街面警务站在维护商圈及周边社会治安秩序、防范化解风险上发挥了积极作用和有力支撑。
警力联动五分钟寻回走失小孩
乌当公安街面警务站以值守点位为中心,辐射商圈重要路段、重点部位及周边重点区域,采取“车巡+步巡+视频巡”和巡处合一、动中备勤的方式,切实落实“135”快反机制,第一时间就地处置突发案事件、第一时间响应支援指挥指令。
“警官,你们的出警速度和办事效率让我感觉生活在乌当真的很幸福。”汤女士激动地说道。
5月14日9时40分,乌当公安分局二网格民警刘海兵接到110指令称有一3岁小孩走失。民警立即联系报警人汤女士,汤女士焦急地陈诉着自己孩子的走失过程,民警一边安抚报警人情绪,一边通过勤务指挥系统调度警力寻找走失小孩,同时调度振华广场警务站通过天网系统实时查看小区周边监控,并与现场街面警力实时共享数据。在多方协同配合下,5分钟后将走失小孩找到并交予其家长。
为走失老人找到回家的路
4月8日,一群众到街面警务站报警,称遇到一位迷路老人找不到回家的路需要帮助,希望通过警务站联系到他
民警耐心与老人交流得知,老人自己一个人出门到振华广场散步,忘记了回家的路。随后民警通过电话联系到老人的女儿,并通知其前来警务站接老人回家。老人女儿对街面警务站便民利民,为群众办实事的举措表示赞赏及深深地谢意。
4月13日,乌当公安在保利温泉巡逻时发现一老人家迷路,街面警务站立刻通过查看保利温泉附近监控,排查出老人家的具体位置,随后安排警力安全将老人交付给其家属,老人家属对公安机关的主动作为表示万分感谢。
街面警务站以“有警接警、无警巡逻,动中备勤,主动找警”“所见即所管”为工作原则,始终把人民放在心中最高位置,多次救助服务群众。
服务群众解决烦心事
“警察同志,我身份证掉了,我过几天要参加成人自考本科,咋办哦”,遵义市民王某进入警务站大厅着急询问道。警务站民警回复道:“我们警务站就可以补办,不要着急。”
“我们这里还可以自助拍照,图片自动美颜不用去照相馆,还可以提供免费送证上门。”听了办证介绍,王某笑着说:“太感谢你们了。你们真正是实实在在为群众办事,没想到现在这么方便了,我还准备回遵义老家补办”。
与此同时,乌当振华广场街面警务站还对辖区居民就户籍类证明业务“跨省通办”“省内通办”“全网通办”、户口迁移“跨省通办”“三最”户籍政策等进行宣传,积极解决群众生活中遇到的小事、难事,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
以上的这些“小故事”只是街面警务站工作剪影的一部分,在这个集巡逻盘查、应急处突、服务宣传、回应群众求助报警等多功能为一体的小小的警务室里,乌当公安民辅警夜以继日地守候,让群众从心底感到安全,充分发挥出警务站“前哨岗”的作用,真正成为平安乌当的一道靓丽“警”色。
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