本报讯（刘耀炜）为提高诉讼服务水平，打造高品质司法服务，白云区人民法院对现有诉讼服务中心进行了升级改造。经过紧锣密鼓的施工，近日，白云区人民法院诉讼服务中心以全新的面貌对外开放。
　　据了解，近年来，白云区人民法院审判执行工作任务逐年加重，受理案件由2017年的6361件上升至2021年的19639件，法官人均办案数由213件上升至786件。案件逐年上升的同时，白云区人民法院已有的诉讼服务中心的服务能力已不再能够满足需求。为提高诉讼服务水平，打造高品质司法服务，白云区人民法院对诉讼服务中心进行了升级改造。
　　改造升级后的诉讼服务中心，面积拓宽至400余平方米，服务窗口从过去的3个增加至8个，并配齐了便利服务设施，实现了服务能力的“倍增”。新诉讼服务中心以更好地服务群众为出发点和落脚点，建成全开放式、综合、便捷、一站式的诉讼服务平台，设置了刑事立案、民事立案、执行立案、网上立案、综合立案等八个立案窗口。此外，新诉讼服务中心还设置了特殊人群绿色通道，方便老年人、残疾人等特殊人群快速办理有关事项。不仅如此，白云区人民法院还将财务室迁移至诉讼服务中心一侧，完善收费、退费窗口功能，便于人民群众立案缴费、退费办理。
　　为全面增强服务保障诉源治理能力，新诉讼服务中心配备了诉前纠纷调解室和办公室，实现功能区域的专门性，强化了民商事调解中心承载能力，为矛盾纠纷诉前实质化解、切实降低“万人起诉率”提供了平台和载体。此外，在新的诉讼服务中心右侧增设了专门的信访接待室和办公室，增强了“千方百计为群众排忧解难”的服务能力。
　　不仅如此，升级后的诉讼服务中心适应新时代信息化、网络化的要求，专门设立了自助立案、便民服务区域，当事人、律师等在这里可以轻松实现一键上传、一键立案，即时打印各种诉讼文书，以数字赋能，让服务更加便捷和高效。
　　从立案庭到立案大厅，从传统诉讼服务平台到智能化一站式诉讼服务中心，新的诉讼服务中心的落成极大地改善了立案环境，带给人民群众更好的司法体验和获得感。