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贵阳市白云公安分局将“坐等服务”变为“上门服务”
本报讯 “真的十分感谢白云公安的户籍民警,帮我们家实实在在解决了一个大难题。”1月8日,辖区群众赵先生一家对贵阳市公安局白云分局龚家寨派出所民警连声道谢。
当天上午11时左右,赵女士急匆匆来到龚家寨派出所户籍窗口求助,称其弟弟突发疾病卧病在床,现在口不能言、身不能动,因弟弟的身份证不慎遗失,又急需办理医保报销业务,其本人无法前来派出所补办身份证,咨询自己是否可以帮弟弟补办。
龚家寨派出所户籍民警丁荣静获悉后,立即安抚赵女士情绪,同时向其普及现在实行的“三最”户籍政策和7×24小时办理户籍业务,主动上门为赵先生补办身份证。
丁荣静带上移动警务终端来到贵医白云附属医院住院部病房,帮助卧病在床的赵先生顺利采集了指纹信息,短短几分钟,成功为其办理了身份证有关手续。
据悉,贵阳市白云公安始终坚持让群众少跑路的原则,将“坐等服务”变为“上门服务”,切实做到解难事、办实事、做好事,不断提高人民群众获得感、幸福感,进一步拉近警民关系。
(贵阳市白云公安分局供稿)
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