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黔西市司法局锦绣司法所
提升群众获得感幸福感安全感
  “黔西市锦绣街道于2019年3月经贵州省人民政府批准成立,是贵州省主要针对易地扶贫搬迁后续服务批准成立的首个街道办事处,同年7月黔西市司法局按照省司法厅规范化司法所的建设标准建成设立黔西市司法局锦绣司法所。”毕节黔西市司法局锦绣司法所所长李晓芸说,2019年7月,该所组建了锦绣街道公共法律服务中心,该中心坚持“窗口化”管理和“一站式”服务,以集中办公的方式,将人民调解、法律援助初审、法律咨询、指引办理公证等事项整合,为易地扶贫搬迁群众提供便捷高效精准的”一站式”公共法律服务,更好地满足群众日益增长的公益性、普惠性和均等化法律服务需求。截至2021年6月,共接待群众法律咨询180余人次。
  其中,该所实现法治建设智能化——在公共法律服务大厅安装12348法律服务智能机器人,群众可以根据自身实际和需求,与法律服务机器人进行“问答式”法律咨询,及时高效地为群众提供法律服务,群众的获得感不断增强;建成云视讯远程视频督查系统,实现与县司法局互联互通,实现干部管理智能化;建成多功能人民调解室与县人民调解中心互联互通,实现远程视频调解,重大疑难矛盾纠纷可通过远程视频得到县人民调解中心资深调解员的远程指导,提升矛盾纠纷化解成功率。
  “发挥法治建设保障依法搬迁、促进就业增收、维护社区稳定方面的作用,使矛盾纠纷和问题及时就地调解,把矛盾纠纷消化在源头、解决在安置区,实现矛盾不上交,提升搬迁群众获得感、幸福感和安全感。”李晓芸总结说。

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