本报讯（张静）近日，黔东南州天柱县法院成功调解一起因洗衣店未按洗涤标识清洗导致西装损坏的纠纷案件。调解期间，该案原告郭某远在北京，该院遂通过“云上法庭”平台开庭方式，让双方当事人最终达成调解意见。
　　据了解，郭某入住被告天柱县某酒店时，将其携带的一套西装交至酒店前台进行清洗，后酒店将该西装送至洗衣店清洗。原告郭某取回时发现西装出现起泡、不均匀的褪色等问题导致无法再穿着，经与酒店、洗衣店协商处理未果后，因工作原因返回北京。
　　随后，郭某通过网上立案平台将酒店和洗衣店作为被告诉至天柱县法院，要求赔偿其损失。天柱县法院法官收到案件后，多次通过电话和微信与郭某进行沟通；同时也耐心地向被告释法明理。经反复沟通，双方终于基本达成调解意向。法官考虑到原告远在北京，于是通过“云上法庭”平台开庭方式，对双方达成的调解意见进行确认，并将被告支付的部分兑现款及时通过银行转账的方式，支付至原告郭某指定的账户。至此，该案得以顺利调结。
　　该案从网上立案到结案，原告远在千里之外的北京，自始至终没到过法院，仅9天就拿到了赔偿款。这是天柱县法院信息化建设的成果，始终践行司法便民的举措。