本报讯（陈秋坪 记者 任莉）近日，黔西南州兴义市洒金街道综治中心有效化解一起赡养纠纷。
　　今年9月30日，邓华老人在两位社区民警的帮助下，来到洒金街道综治中心反映：由于几个儿子闹矛盾，长子把自己带出来后就不知去向，家里的门也紧紧锁着。社区民警多次拨打其长子电话都显示为无法接通或电话已关机。老人的家就近在咫尺，可就是回不了家，看到天色渐暗，老人更是焦虑万分。
　　初步了解情况后，洒金街道综治中心工作人员分工协作，一边安慰老人、照顾老人情绪，到食堂打包饭菜给老人吃；一边通过各种途径查找老人其他子女的电话并联系。
　　最终，经过工作人员多渠道不懈努力，终于与邓华老人在丰都街道办居住的四子取得联系。当天晚上21时许，四子才赶到将老人接走。
　　事件发生后，洒金街道办领导十分重视，立即指示成立了由综治中心牵头，派出所、司法所及栗坪社区相配合，抽调相关人员组成联动专案工作小组，对这起不赡养老人的典型案件的起因、涉及到赡养义务的相关人员及社区群众开展调查。
　　经调查：邓华老人膝下有五子，三子在广西去世多年，不具有赡养义务。在老人未搬迁来栗坪社区之前，四个儿子每家以三个月为限轮流赡养二老。搬迁后，兄弟四人口头协议，由享受老人20个平方米的搬迁安置房和老人在老家承包土地、山林等财产的长子和二子承担赡养二老义务（二老一家住半年）。但在邓华老伴去世时，因长子未按照约定出钱共同打墓碑一事，造成长子家赡养期满后二子家不去接养老人的事件。
　　了解到事情的来龙去脉后，专案工作小组针对案情的特殊性和典型性等特点，经认真分析研判后，制定多种解决方案，最后确定首先以说服教育化解家庭矛盾为主攻方向；在说服教育无果的情况下，帮助老人应用法律武器维护其合法权益。工作方向确定后，专案工作小组成员，不分白天黑夜，也不分周末节假日，通过入户做思想工作、电话劝说等竭尽全能的与当事人全方位沟通和说服教育，并发动其家族长老等参与调解。
　　10月18日，邓华老人几个几乎不相往来的儿子儿媳及相关家庭成员共十余人在洒金街道综治中心会议室参与调解，通过长达近7个小时的调解，老人四个儿子之间的矛盾终于得到化解，老人的赡养协议终于达成，参与调解的家庭成员对参与调解的工作人员表示感谢。
　　至此，这起因搬迁安置引发的房产继承纠纷、赡养纠纷得以圆满解决。
　　“该次纠纷的成功调处，不仅有效地维护了老人的合法权益，还促进了邓老人家大家庭的和睦团结，从而有效促进了社会的和谐稳定，也为兴义市综治中心提供了解决新市民类似矛盾纠纷的工作思路和可供参考的成功范例。”洒金街道办相关负责人说。
　　据介绍，兴义市建立以1个市级综治中心为牵引，辐射带动27个乡镇（街道）综治中心、197个村（社区）综治中心，实现了“全网络”运转。近年来，聚焦基层矛盾纠纷问题，兴义市将综治中心建设与矛盾纠纷多元化解机制建设有机结合起来，按照多元化、实体化、信息化的标准，整合资源力量化解矛盾纠纷，切实推动矛盾纠纷排查化解规范化、法治化，实现矛盾纠纷的多元化解，筑牢社会和谐之基。