本报讯（肖涛 记者 罗翔）近日，黔南州长顺县法院立案庭诉前调解团队通过“人民调解平台”远程连线，成功在线上调解一起买卖合同纠纷案件，促使当事人双方达成一致协议。
　　据了解，原告胡某在长顺县经商做钢材材料生意，2020年4月份，被告朱某在原告胡某处购入一批钢材材料用于修建山庄，因双方长期存在业务往来，在此次交易中被告以忙为由，提出先拿货后结账，货款总计7000多元，原告胡某也没多想。此后原告多次联系被告，被告均以各种理由推托，直到今年6月底被告修建的山庄开业，原告找到其要求出具欠条一张，欠条出具后，原告又不止一次地找到原告，希望其尽快偿还货款，被告依旧迟迟未履行，原告无可奈何之下一纸诉状将朱某告上法庭。
　　长顺县法院立案庭在收到原告胡某的起诉状后，为减轻当事人诉累，组织双方开展诉前调解。调解员通过电话、短信方式多次联系被告，将原告的诉请、事实、理由等向其释明，并将诉前调解的优势告知。在征得双方当事人同意后，指导双方当事人使用“多元调解小程序”，采用线上视频的方式调解双方的矛盾纠纷。
　　在线上调解过程中，调解员让双方当事人充分表达了各自的意见想法，被告朱某辩称对原告胡某的诉求无任何异议，承认的确存在欠款问题，但现因资金周转困难，希望原告可以宽限一个月的给付时间，原告因被告的不守信用，不同意在时间方面宽限，导致调解陷入僵局。在调解员耐心的释法析理后，最终双方自愿达成一致协议。
　　案件调解即将结束时，被告朱某在视频中多次向原告道歉，原告也在被告的真诚道歉下解开心结，做到“案结事了”的同时也最大限度地维护了双方的感情关系，确保双方不会因为此次事件中断多年以来的合作交易关系，做到了互利共赢，共谋发展，取得良好的法律效果与社会效果。