■ 记者 任莉
　　“我只是做了自己该做的，做的还不多！”电话里，黄忠琼这位毛遂自荐的“十联户”联户长很谦虚，没有太多话语。
　　今年54岁的黄忠琼，是一名土生土长的兴义人。几年前，在向阳社区工作多年的她，光荣退休。然而，作为一名社区老干部、老党员，当她听到兴义市“一中心一张网十联户”工作启动，需要“十联户”联户长后，她便主动找到向阳社区领导，毛遂自荐，要当联户长。
　　发挥余热，勤于奉献。承担起向阳社区“十联户”联户长后，对所居住的向阳社区“人、地、事、物”了然于胸的黄忠琼，先后组织联户召开院坝会4次，开展入户“普法+疫情防控”宣传100余次，组织热心居民参加红袖套义务巡逻21人次，解决居民难题4个，调解邻里纠纷3次，其工作得到了居民的高度赞赏。
　　向阳社区有一户叫刘道华的居民，长期居住在搭建的偏房内。每逢下雨，屋子外下大雨，屋内下小雨，漏水不断，居住环境较差，还隐藏着安全隐患。
　　黄忠琼在走访中看到后，主动联系刘道华的兄弟，以亲情话题切入做其思想工作。在多次沟通后，刘道华搬出了偏房，住进了兄弟安全、温暖的平房。刘道华对此非常感动，逢人就说，“黄忠琼是个好人。”
　　经过排查，黄忠琼得知辖区居民彭正淑的家庭有家庭纠纷。她立刻入户调查，原来，这个原本和睦的家庭因为赡养患病的婆婆，三个子女之间产生分歧，彼此之间有怨气，矛盾日趋加深。
　　对此，黄忠琼“对症下药”，分别对彭正淑的三个子女开展了面对面的沟通，晓之以理，动之以情地从情理、道德等多个方面做思想工作。最终，彭正淑的三个子女达成和解，均表示将好好赡养患病的婆婆。
　　化解群众的小问题、排解群众的小难题，社区居民能和谐相处，社区便能和睦融融。正是怀着这一份炽热之心，作为联户长的黄忠琼，每天在“鸡毛蒜皮小事”中乐此不疲。
　　辖区居民唐胜淑与邻居周光明两人，因排水问题产生纠纷。黄忠琼得知后，第一时间到现场进行了查看，准确找到问题根源。原来，是周光明家的排水影响到唐胜淑家，只要周光明加一根管子排通，就可以解决问题。找到问题症结后，黄忠琼主动与周光明商议，最终把问题解决了，两家人也握手言和。
　　“从群众中来，到群众中去，坚持不懈为群众服务。”这一直是黄忠琼激励的自己人生信条。在街坊邻居看来，当了联户长的黄忠琼，就像一颗纽扣，将联户紧扣在一起，也将干群关系凝聚在一起，默默为基层社会治理贡献力量。