本报讯（通讯员 吴远杰）2月9日，贵安新区公安局思雅派出所户籍室来了一名群众，想帮助自己一名在外地工作的朋友黄某补办身份证。因黄某出差不慎将才补办身份证件丢失，回来路程太远，该群众遂前来咨询能不能帮忙代办。
　　“不用着急，现在办理身份证非常方便快捷，省内两年之内办理过身份证的申请人，用手机下载‘贵州公安’APP就可以自己在线上申请补办了，不用亲自跑到派出所办理，非常方便。”思雅派出所户籍民警耐心地对该群众进行解答，“‘贵州公安’APP程序里的‘贵阳专区’补办身份证，可以直接引用上一次指纹和照片办理，不用到现场重新采集。”
　　民警随后询问了黄某的电话号码，通过电话一步一步指导黄某在“贵州公安”APP补办身份证。
　　“身份证丢了去哪里、办什么都不方便，心里很是着急，没想到自己在手机上就可以办理，实在是太方便了，非常感谢你们。”黄某感激地说。
　　自“三最”户政新措推行以来，贵安新区公安局思雅派出所“主动作为、服务前移、及时办理、跨省办、网上办”等便民措施，进一步提升了公安机关服务水平，延伸便民渠道，有力践行服务宗旨，积极为群众解决了实际困难。