■通讯员 胡美玲 陆朝敏 记者 李雅
　　“我们村里的饮水管理费收支情况没有公布……”“我们去年土地流转的租金还没到位……”
　　春节期间，三穗县纪委监委工作人员利用村民返乡之时，和往常一样，一大早便来到市场上开始“摆摊营业”，村民纷纷对工作人员说起了自己的烦心事。
　　为更真切地听取老百姓的心声，拓宽群众信访举报渠道，打通与群众沟通的“最后一公里”，三穗县纪委监委组建流动接访工作小队，每周利用11个乡镇（街道）的赶集日“摆摊设点”设立流动接访点开展流动接访，实现与群众零距离、面对面沟通交流，变群众“上访”为干部“下访”，让群众在家门口就能咨询政策、反映问题。
　　“听你们一解释我就清楚了！你们让老百姓在家门口就能够反映问题、解决诉求，真是方便又实在！”前来咨询问题的村民赞不绝口。
　　“流动接访，主要是利用赶集日人员聚集场所设置接访点，面对面向群众宣传纪检监察机关信访举报相关政策法规。通过与群众聊家常、问困难、集诉求，及时掌握党员干部苗头性、倾向性问题。”三穗县纪委监委信访室工作人员介绍，在流动接访的同时，接访人员用最接地气、最朴素的话语，向村民说清楚、讲明白纪检监察信访举报工作以及相关政策，用心搭建好干群“连心桥”，引导群众依法、如实、有序、有效信访举报。
　　除此之外，为了提升对收集到的信访举报问题办理质效。三穗县纪委监委还通过“三台账”机制，即挂号“入账”、对号“结账”、销号“销账”，切实强化对信访举报件的处理。通过流动接访、上门接访、院坝座谈以及“来信+网+电话”的信访件挂号“入账”。对信访件按照“属地管理、分级负责、归口办理”的原则分流转办，严格落实信访件督办制度。把紧质量关口，对核实不全面、调查不清楚、问题认定不准确的，坚决退回补充调查、核实，直至所有问题调查清楚后再按程序销号下账，确保“办结一件，销账一件”。
　　2022年以来，三穗县纪委监委在11个乡镇（街道）共开展流动接访26次，收集群众意见建议及诉求58条，推动问题解决18个。
　　“下一步将继续深化流动接访、开门接访等工作，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。”三穗县纪委监委相关负责人表示。