1.防疫“新十条”发布后，各铁路车站不再查验健康码和测量体温。车站进一步优化进出站流线，缩减走行距离，让旅客进出站更顺畅，进站时间节约3到5分钟。
　　2.全面开放站内便捷换乘，旅客不用出站便可实现快速换乘，缩短换乘时间约10到20分钟。
　　3.列车运行中，列车工作人员使用更新的手持移动验票终端设备进行车票查验，相对于传统票机，取消了纸质购票凭证，乘车信息随身份证进行更新，大大提升了补票效率，让旅客出站更加便捷。
　　4.根据需要定制开通民工专列，开辟专用通道方便务工人员进站乘车，助力节后返岗复工。
　　5.临时身份证电子化。旅客出行忘带身份证件，可通过12306手机APP办理电子临时乘车身份证明。每一位旅客在一个自然月可申请3次，每次申请成功后24小时内有效，更加方便旅客电子化出行需求。
　　6.取消学生仅可在寒暑假期间购票的限制，学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票，购买联程车票的不重复记录优惠次数，方便学生旅客出行。