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凤冈县检察院打造律师接待满意窗口
   本报讯(安仕杰)近年来,凤冈县人民检察院案管部门突出律师接待服务功能建设,着力打造快捷高效、良性互动的律师接待窗口,构建健康和谐的新型检律关系,赢得律师的一致好评。今年以来,该院共接待律师166人次,提供线下阅卷服务71次,线上阅卷服务6次。
  提高工作人员的责任意识。该院案管部门工作人员不断提升执法理念,结合政治理论学习,工作作风实现大转变,同时细学、深学、精学岗位业务知识,牢固树立理性、平和、文明、规范的执法理念,深刻认识到律师在全面依法治国中的地位作用,对律师的知情权、会见权、阅卷权、申请收集调取证据权等相关合法权益予以保障。
  优化律师接待环境。该院建成集便民服务、律师接待和检务公开的功能为一体的案管大厅。律师阅卷配备了律师专用电脑、高速扫描仪、饮水机、便民椅等设施。大厅设置意见簿,征求律师及诉讼代理人提出的意见、建议,对存在的问题及时进行整改,让律师及其他诉讼代理人享受到优质的服务,树立窗口部门的良好形象,确保律师接待工作实现零投诉。
  树立文明接待理念。该院案管工作人员根据“理性、平和、文明”的执法要求,自觉遵守司法礼仪,文明规范、热情周到接待辩护人、诉讼代理人。为辩护人及诉讼代理人提供打印复制服务。案管中心将服务律师工作作为规范司法的重要抓手来对待,始终坚持微笑、热情、周到服务,努力营造文明规范、周到细致的接待环境。该院克服事多人少、工作压力大的困难,进门问声好,来时倒杯茶,走时说再见,将人性化服务理念体现在每一个环节。

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