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做实做细网格化综合治理
——安龙县春潭街道天菇社区积极推进社区治理工作
  ■刘永聪 张平原 记者 任莉
  近年来,安龙县春潭街道天菇社区坚持党建统领,紧紧围绕“搬得出、稳得住、快融入、能致富”,聚焦“五个体系”建设,以“一中心一张网十联户”工作机制为抓手,做实做细网格化综合治理,社区治理取得显著成效。
  多元共治促进平安稳定和谐
  安龙县春潭街道天菇社区(蘑菇小镇新市民居住区)位于安龙县城西城区,依山傍水,交通便利,区位优势明显。该社区于2017年6月开工建设,2018年10月建成投入使用,安置了搬迁新市民1872户8341人,以布依族、苗族为主。
  近年来,天菇社区坚持党建统领,突出政治强引领,凝心聚力促后扶,通过网格化综合治理实现共建共治共享,促进平安稳定和谐。该社区以“一中心一张网十联户”工作机制为抓手,以智慧广播、QQ微信、群众会议等为载体,通过电信随访、入户走访、义务巡逻、治安巡查等形式,标准化建设阵地,网格化进行管理。同时,形成“一体化指挥调度、综合性分析研判、矛盾纠纷排查调处、防范化解重大风险”的多元共治局面。
  在此过程中,天菇社区根据辖区实际,通过强化“分区”包片管理和“分类”建档服务的网格治理,强化“线上线下”“联排联控、群防群治”综合治理,健全多方“横行协同”和上下“纵向联动”能动治理,释放了基层治理活力,有力地提升了社区治理服务效能。
  今年以来,天菇社区通过网格化综合治理,统筹消防、交通、食品安全等工作,排查化解大小风险隐患600余条,调处化解大小矛盾纠纷90余起,开创“小事不出社区,大事不出街道”的平安和谐稳定局面。
   网格化治理提高服务质量
  在天菇社区,由社区干部联合驻村工作队、民警等一同入户与孤寡老人谈心,关注其生活起居和帮助解决实际困难,是一件寻常事。此外,社区干部还经常召开“院坝会”,以讲故事的形式,宣传反诈、疫情防控宣传等知识,与群众一道树牢安全生产生活意识。
  在天菇社区,以上常见且行之有效的工作都与网格化治理密切相关。以“一中心一张网十联户”工作机制为重要抓手,天菇社区已建立综治中心一个、网格9个、联户117个。同时,该社区积极探索创新,按照“望闻问切”工作法,社区基层治理工作开展得有声有色,服务质量得到极大提升。
  “望,就是‘社区+警务室+物业’义务巡逻,留意住房灯是否常亮;闻,是指‘党员+网格员+联户长’上下楼道,敲门听屋内有无回应;问,是指针对在家的群众,上门关心其生活起居。不常在家的群众,进行电话询问其相关情况;切,即是‘社区干部+网格员+楼组长/联户长’入户走访,仔细查看门把手上有无灰尘等细节,并结合前期‘望闻问’情况综合判断管理对象日常生活起居状况。”天菇社区相关负责人说,通过这样的方式,社区的特殊群体等人员得到周到的服务,群众幸福感增强了。
  党建引领基层治理出成效
  一直以来,天菇社区都坚持党对社区工作的全面领导。
  特别值得一提的是,天菇社区以社区物业企业党建联建为抓手,将组织优势转化为治理优势,努力整合社区各类资源,紧密团结社区各方力量,建立完善工作机制,着力提升物业管理服务水平,形成“抓基层党组织建设助力物业企业管理服务、携手共建平安和谐社区”的新局面。
  一方面,天菇社区通过加强对保洁队伍、保安队伍和技术人员的管理,实现了常态对小区环境卫生进行清洁整治、岗亭执勤值守全天24小时无缝衔接和小区生产生活秩序正常,极大地提升了社区基层治理实效,持续增强居民的获得感、幸福感和安全感。另一方面,得益于安龙法治教育基地在社区落成,天菇社区通过常态化引导新市民尊法、学法、守法、用法,让普法宣传和法治教育立体式融入市民生活,以党建引领“四法”驱动社区治理高质量发展。
  此外,为促进各民族交往交流交融,共同团结奋斗、共同繁荣发展,天菇社区还着力打造“铸牢中华民族共同体意识”教育基地、努力营造民族团结进步氛围,积极推动民族团结意识认同。
  由于天菇社区整体工作成效显著,截至目前,该社区获得“全县脱贫攻坚先进党组织”、全国“十三五”美丽搬迁安置区等称号。

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