本报讯（记者 马红梅）“喂，老罗，我的灯坏了，能不能来帮我看看？”近日，接到社区独居老人王阿姨的电话后，遵义市红花岗区迎红街道兰家堡社区居民罗在全连忙放下手中的碗筷，背上维修工具包快步出了门。
　　到了王阿姨家，罗在全通过检修，发现是线路问题，快速给她修好后，他指着先前粘在王阿姨家墙上的电话号码说道：“灯给您修好了，有什么问题及时拨打这个号码联系我们。”
　　罗在全是兰家堡社区“红色物业”的维修“红管家”，只要接到居民的报修电话，他便会带上工具第一时间上门维修，下班时间也无一例外。
　　近年来，兰家堡社区充分激活基层党组织“红细胞”，以“党建+”模式积极推进“红色物业”工作，开创“六大红管家”工作模式，以34名党员志愿者为核心，组建民情、爱心、维修、平安、家政、卫生六支“红管家”队伍。社区党组织发挥“轴心”作用，将“红管家”作为纽带，常态化开展入户走访、维持社区秩序、维护环境卫生和志愿服务等工作，为居民提供各类服务，切实解决他们的“急难愁盼”。
　　“有了‘红管家’，像楼道灯不亮、车辆乱停乱放、邻里矛盾纠纷这些烦心事都能快速得到解决。”社区居民田翠凤满意地说。
　　为进一步提升服务质量，除党员志愿者入户走访询问居民需求外，社区还充分利用电话预约、微信群、QQ群等载体畅通线上渠道，收集民情民意，建立需求清单，由社区党组织牵头，联系“红管家”及时处理。同时，建立监督评价机制，由居民对“红管家”进行评价，社区定期公开评价结果，建立健全“红管家”需求收集、提供服务、跟踪监督、评价评估的闭环管理机制。通过共建共治共享，实现邻里间“守望相助”。
　　今年来，民情“红管家”已调解矛盾纠纷12起，爱心“红管家”共开展走访慰问105户，维修“红管家”帮助居民修理物品60余次，平安“红管家”开展巡逻500余次，家政“红管家”帮助孤寡老人开展家政服务22次，卫生“红管家”带领志愿者开展卫生打扫58次，共惠及居民5000余人。
　　接下来，迎红街道将坚持党建引领，扩大“红管家”覆盖范围，借助兰家堡社区的优秀经验，在各个社区构建具有特色的“红色队伍”，从实处、细处、微处提升居民群众获得感、幸福感、安全感。