■ 田裕维
　　近年来，岑巩县天水坪社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，以党建引领基层社会治理，坚持“八实”工作法，不断提升社区治理效能。
　　组织机构建设“实”。天水坪社区充分发挥党支部引领作用，把高质量服务群众作为社区工作的重要检验标准之一，把服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定贯穿于社区工作始终。充分发挥网格化管理优势，聘请专职网格员6名、联户长32名，成立人民调解委员会、社区服务中心、应急小分队、老年日照中心、舞蹈室，设置网格党小组6个，统筹将辖区机关单位到社区报到党员和社区党员共108名全部划归6个党小组，构建了“组织联建、资源联享、党员联管、服务联做、困难联帮、活动联办”的城市区域化党建新格局。
　　为民办事质效“实”。天水坪社区在便民服务中心大厅设立4个服务窗口，坚持“让群众少跑一趟、少跨一个门槛、少走一道程序”服务理念，结合“基层治理四平台”建设工作要求，达到“一窗受理、集成服务”无缝对接，全面实现“就近跑一次”的工作目标。在服务大厅建设“一岗多能”服务队伍，引导群众就近选择便民服务中心办事，提高基层政务服务质效。针对行动不便的老人及残疾人等特殊群体，社区组织网格员开启上门服务模式，及时解决他们的诉求，努力让服务更有温情、让结果更有力度。今年来，服务窗口共接待群众咨询2800余人次，受理事项578件，实现了“得人心、稳人心、暖人心、聚人心”的效果，实现了“居民办事不出社区”。
　　筑牢基层堡垒“实”。天水坪社区结合“一中心一张网十联户”基层社会治理机制，认真落实“以房管人、以业管人、以证管人”工作措施，对辖区内加油站、烟花爆竹、快递物流、酒店、KTV、出租房屋、街道门店、重点群体，由网格员不定期进行走访和重点排查，建立动态台账，适时跟踪管理。目前，已对辖区内1家加油站、1家烟花爆竹店、8家快递物流、1家酒店、1家KTV、119栋自建房屋、256套出租房屋、108间出租门面进行跟踪掌控，常住人口2157人，流动人口1056人，切实做到底数清、情况明、动态准，为社区干部和网格员开展精准服务提供支撑。
　　矛盾纠纷化解“实”。天水坪社区以“无诉讼社区”创建为契机，不断提升矛盾纠纷预防和化解能力，切实加强调解队伍建设，推动社区和小区多元主体参与的调解组织建设，坚持“条块结合、以块为主”原则，扎牢“党小组+网格员+联户长”工作体系，始终严格落实“三到位一处理”工作要求，坚持“矛盾纠纷处早、处小”工作目标，对排查出的各类不稳定问题进行认真分析研判，做到提前介入、突破难点、重点防控，形成“小事不出组、大事不出社区”的良好态势。目前，社区主动排查各类矛盾纠纷9件，已化解9件。
　　普法宣传教育“实”。天水坪社区大力开展普法教育宣传，让群众养成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的理念，不断提高社区群众法律意识和法治观念。近年来，社区开展“以案释法”法治宣讲3场次，深入开展“普法宣传进小区筑牢居民安全防线活动”3次，开展了以“法律进家庭守法助平安”为主题的“法律进家庭”活动60场次，巡回播放法治宣传片音视频8场次，开展警民恳谈会、院坝会等群众会议10余场，利用“4·15国家安全日”“6·26国际禁毒日”“综治宣传月”等主题活动发放法律法规资料10000余份。
　　特殊人群管理“实”。着力抓实“社区+网格员+联户长”三级网络体系建设，压实各网格责任，按照“横到边、纵到底、全覆盖”工作要求，不定期地对辖区内的特殊人群进行全面排查跟踪，确保管理精准，关心关爱到位。
　　共建共治共享“实”。天水坪社区积极搭建基层治理平台，吸纳广大党员、群众自觉参与社会共治共建，激发内生动力，激活基层治理“一池水”，通过院坝会、走廊会、恳谈会等会议引导居民群众积极参与到基层治理中来，实现社会治理同参与，治理成果共分享，勾勒群众参与基层治理“同心圆”。目前，辖区内18家机关事业单位108名党员自觉参与社区基层社会治理168人次，领受任务12件，完成12件。
　　基层治理提效“实”。天水坪社区以“一中心一张网十联户”基层社会治理机制，筑牢“党小组+网格员+联户长”基层治理“铁三角”，自发组织32名义务治安联防队员协助片区民警参与背街小巷夜间巡逻，吸纳法学法律工作者、法学会员到社区开展“点单式”法律服务，社区干部试行“定单式”与“菜单式”相结合方式，实现“点对点”服务群众，转换基层干部为民服务理念，进一步提升基层治理服务团队凝聚力和战斗力，常态化推进基层社会治理、无毒社区、无邪教社区创建、无诉讼社区创建、全力打造“平安天水坪社区”，逐步完善自治、法治、德治相结合的基层治理体系，构建共建共治共享的基层治理新格局。