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办好群众的“急难愁盼”赢得群众的认可与赞扬
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黔南州司法行政机关
办好群众的“急难愁盼”赢得群众的认可与赞扬
■李宇 彭悦 记者 罗翔
自全省政法信访系统“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动开展以来,黔南州司法行政机关认真贯彻落实省、黔南州大走访领导小组部署要求,盯紧重点任务、职能职责、群众期盼三个任务重点,切实将大走访活动与“我为群众办实事”实践活动及司法职能工作相结合,深入基层走访群众知民忧解民困,积极推动大走访活动走深走实走出成效。
截至目前,黔南州司法行政系统共走访群众15973人次、重点企业119个、学校123所,通过深入基层真正解民忧民困暖民心,共办理法律援助案件1065件,开展法治宣传479次。法律服务线上办
在大走访活动中,黔南州司法机关通过深入村寨进社区张贴海报、发放宣传折页、入户推广,引导群众扫码下安装黔南智慧司法服务APP,指导群众线上办理法律咨询、法律援助、人民调解等业务,借助互联网平台让群众不出户就能办事、办成事,为群众提供了便捷高效的法律服务。
“黔南智慧司法服务平台好……”贵定县德新村村民宋大江说。此前,宋大江在自家田坎烧荒,不慎将临近廖某家种植的近97棵树木烧毁。双方各执一词,久争不下,在征得双方同意后,村调解员借助黔南司法智慧平台,申请远程视频调解。仅用20分钟,便成功调处了这起损害赔偿纠纷案,很快双方达成调解协议握手言和。
宋大江说,过去邻里乡间发生矛盾纠纷,他们最近的要到村委会,远的就得到镇上司法所去调解,来回要花不少时间,误工又误活。现在有了黔南智慧司法服务平台,只要打开手机,矛盾纠纷在掌上就能化解,比以前方便多了。
深入走访化纠纷
今年4月12日,三都自治县九阡镇司法所联合派出所、综合办、消防分队、卫生院、人力资源中心、石板村委等到水梅茶业基地开展农民劳资纠纷调解工作。
据了解,该矛盾纠纷涉及山东省来黔采茶农民工资,涉及121人工资25万余元。调解现场,调解员积极组织公司茶场负责人和群众代表双方就劳资问题面对面协商。经调解,双方意见达成一致,茶山负责人为农民发放足额工资,矛盾双方对调解结果都表示十分满意。
在大走访中,黔南州司法机关推进普法宣传进村寨,积极调矛解盾化纠纷,增强老百姓依法维权的意识,及时消除安全隐患,降低民转刑案件发生率,扎实筑牢维稳安保阵地防线,持续稳固社会大局稳定局面。
自今年1月21日瓮安县正式开展大走访活动以来,瓮安县司法局深入村寨、社区等地开展大走访,共发放大走访联系卡51张,走访群众51户,收集走访对象对政法信访工作的意见建议,收集到群众急需解决的问题困难24个。对发现、收集到的矛盾纠纷、问题线索和意见建议做到“四个必办”“三个必帮”。
通过深入村寨、社区和重点企业开展走访,摸清民情民意,收集线索需求,访调联动、上下联动、部门联动,真心实意帮助群众解决困难,使群众感受到党和政府的关怀和温暖,生活困难得到解决,生活条件得到改善。大走访开展以来,黔南州司法行政系统共收集问题线索240条,已办结186条,群众获得感、幸福感、安全感不断提高,干群、警民关系进一步拉近。
听取民意解民忧
“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动开展以来,都匀市司法局走村进寨宣传政法队伍教育整顿成果、乡村振兴“五大行动”等,耐心倾听群众提出的诉求,详细解答群众的疑惑,认真填写走访登记表格、详实记录群众反映的问题。将走访情况进行汇总分析、归口解决,力争在最短时间内解决群众急难愁盼的问题。真正做到访有所应、访有所成,做到事事有回应,件件有着落。
黔南州司法行政机关深入基层,一步一个脚印走进一村一寨,用双耳倾听一声声民呼民唤,用真心记下一件件民忧民难,用认真负责的工作态度办好群众的急难愁盼,赢得群众的认可与赞扬。
“现在虽然基本完成整改,但由于资金困难一直没有经过验收……”某企业负责人说。日前,瓮安县司法局带队到某企业对复工复产情况进行调研,了解到该企业因环保情况不达标被中央环保督查组责令停产整改后,参加调研的各部门人员针对问题提出解决方案和帮扶措施,积极帮助企业尽快验收恢复生产,得到了该企业的高度赞同。
黔南州司法行政机关秉承用心尽力为群众办实事、办好事的工作态度;坚持务实勤恳的工作作风,一步一丈量,一件件实事的落地换来一张张笑容的绽放,群众的幸福感、安全感在不断提升,群众对司法机关的知晓率和认可度在不断提高;以真心换真心,以真情换真情,群众和司法机关的关系也在不断拉近。
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