本报讯（黄坤华）近日，关岭自治县公安局交警大队车辆管理所获评全省公安交警系统2022年第一季度规范执法示范岗。
　　据了解，关岭自治县公安局交警大队车管所着力打造便民利民的文明服务窗口，建立健全文明规范长效机制，大力营造热情服务的氛围。近年来，该车管所从群众最关切、最受益的地方做起，以细致、精致、极致的工作态度，为广大车主、驾驶人提供更加便捷、高效、优质的车驾管服务。日常工作中，严格落实“放管服”改革措施，推进互联网交通安全综合服务平台推广应用工作，提高群众对“12123”手机APP的知晓率。考虑到很多驾驶人工作日需要上班无法办理车管业务的实际情况，该车管所除了工作日正常上班还增加周六正常上班、工作日中午不休息的举措，以满足工作日无法办理车管业务群众办理车管业务的需求。该所还专门安排一名业务熟练的骨干人员每天做好导办服务工作，让群众办事更加便捷。与此同时，该所还创新服务管理，畅通交流渠道，通过“线上线下”交流的方式解答车驾管业务问题。
　　车管所工作是接触群众最直接、感受最直观窗口部门。为提高窗口文明办理车管业务，全力打造优质、快捷、高效、热忱、文明车管所，在交警大队及上级公安机关的高度重视下，该所紧紧围绕“放管服”等便民利民服务，建立健全车管各项规章制度，设置文明办理车管业务监督岗。在公共区域设立咨询服务台，利用多功能视频滚动播放办理车管业务所需提供的资料、办理程序、制度、收费标准等内容，让群众一目了然。
　　下一步，关岭自治县公安局交警大队车管所将努力提高服务质量，坚持党建引领，秉承“我把群众当亲人，群众把我当家人的”服务宗旨，不断优化办事流程，创新工作方法，为群众提供更便捷、高效、优质的服务，打造热忱、文明，业务精湛、娴熟、快捷的车管所。